Condições gerais de venda do site: https://pro-piece-vsp.com/pt/

Artigo 1: Objeto

Estas condições gerais de venda (CGV) visam definir os direitos e obrigações de PRO VSP e o parafuso do cliente-Em-parafusos dos produtos apresentados por PRO VSP em seu site www.https://pro-piece-vsp.com/pt/

Este site é publicado pela SARL PRO VSP, empresa de responsabilidade limitada 500 000,00 euros, registrado no registo de comércio e sociedades de Montpellier em questão 810 312 710 000 17 cuja sede está localizada Zae Mas de Garric 2bis rue de l'industrie, 34140 mèze, França .

Esses termos e condições gerais são aplicáveis a todos os itens propostos à venda no site, e são reservados para clientes mais de 18 que realizam plena capacidade legal.

Qualquer ordem de um ou mais itens apresentados no site implica a consulta e a aceitação sem reserva, a partir do cliente, estas condições gerais de venda (CGV), bem como tarifas aplicadas. Essas condições prevalecem em qualquer outro documento, bem como nas condições gerais de venda (GTC) do país dos clientes.

Qualquer falha, por parte de PRO VSP, a uma das suas obrigações, mencionada nessas condições gerais de venda (CGV), não será interpretada pelo cliente como uma renúncia das condições gerais de venda (CGV).

Diga condições podem ser atualizadas ou modificadas sem aviso prévio. As condições aplicáveis devem, então, as vigias em vigor no momento da conclusão do contrato, isto é, no dia do registo da ordem.

Artigo 2: Informações sobre o item

Artigos e ofertas promocionais, presentes no local, são oferecidos para venda dentro dos limites de estoques disponíveis e ofertas até o final da sua validade. A presença de um artigo sobre o site não garante a sua disponibilidade em ações.

Fotografias e textos que ilustram os artigos são apenas indicativos, estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e não caem no campo contratual. Portanto, embora representado no site, com a maior precisão, fotos e textos, no entanto, incluem erros. Fazemos o nosso máximo para ter mais precisão em nossas folhas de produtos (número de série, etc), ela pode, infelizmente, às vezes há duas montagens diferentes para certas partes do mesmo veículo, neste caso, a responsabilidade de PRO VSP não pode ser engajado. Estamos comprometidos em notificar a folha de produtos que existem várias montagens se o sabermos.

As partes vendidas por PRO VSP (Salvo estipulada em contrário na descrição do produto, indicando a referência original), são peças de reposição de qualidade equivalentes, também aprovadas para manutenção e reparo, correspondem à qualidade dos componentes usados para a montagem do veículo considerado, mas não são fabricados de acordo com as especificações e padrões. fabricante fornecido pela montadora. Estas partes são referidas no local adaptável, são da mesma qualidade, mas podem ser por exemplo feitos em outro material ou outra cor.

Os produtos vendidos por PRO VSP só pode ser montado em veículos ou sistemas recomendados pelo fabricante ou pelo fornecedor de equipamentos por uma pessoa competente e sob sua exclusiva responsabilidade. PRO VSP não deve ser responsabilizado pelas conseqüências de uma montagem fraca ou uso de um produto inadequado em um veículo.

PRO VSP honrará ordens dentro dos limites das ações disponíveis em PRO VSP e seus fornecedores. Em caso de indisponibilidade comprovada do produto ordenado, ou em caso de não-aceitação pelo cliente do tempo de entrega imposta por esta indisponibilidade, PRO VSP propor um produto de reposição ao seu cliente que reterá qualquer coisa para aceitar ou recusar. No caso de o cliente recusar o produto de substituição, PRO VSP não poderia ou até mesmo sua responsabilidade realizada devido à indisponibilidade do produto ordenado no estoque do fornecedor ou no fabricante, não mais do que não pode abrir qualquer direito de indenização ou dano e juros em favor do cliente. Em caso de indisponibilidade de qualquer ou parte da ordem, e a recusa do tempo de entrega ou dos produtos de reposição pelo cliente, o reembolso será feito no método de pagamento tendo sido usado durante a ordem dentro de 30 dias da recusa do tempo.

Artigo 3: Controle de pedidos

O cliente pode colocar a ordem apenas através do site ou por telefone. PRO VSP personaliza a atenção do cliente para o fato de que o pedido on-line no site é seguro. Também representa o modo mais rápido de compra dos produtos da empresa.

O cliente pode entrar em contato com o atendimento ao cliente de segunda a quinta a quinta a partir de 8:30 às 12:30 e das 13:30 às 18:00 e sexta-feira das 8:30 às 12:30 e das 13:30 às 17:00 através do nosso serviço de discussão on-line disponível em nosso site (ou por e-mail no endereço contato @pro-piece-vsp.com).
O comando é feito com uma conta de cliente existente, sem uma conta de cliente ou criando uma conta de cliente ao encomendar.
Graças aos detalhes fornecidos pelo cliente, o consultor do cliente verifica a disponibilidade das peças e a compatibilidade com o veículo do cliente, traz as respostas ao cliente e, possivelmente, finalizar a cesta.
O consultor do cliente não será responsável por qualquer incompatibilidade dos documentos após uma ausência ou ininterrupto fornecido pelo cliente ou mal-entendido.
O direito de retirada permanecerá bastante aplicável.

Artigo 4: Preço dos Artigos

Os preços mostrados, no local, estão em euros e concordou com todos os impostos incluídos (IVA francês incluídos) excluindo os custos de envio. Qualquer alteração possível na taxa legal do IVA francês será transmitida ao preço dos produtos apresentados no local.

Os preços apresentados podem ser modificados a qualquer momento PRO VSP.

Artigo 5: Pagamento e Segurança

Ao regular o pedido, o cliente terá a escolha entre os seguintes métodos de pagamento:

- Cartão de crédito

- PayPal (a menos que o servidor indisponibilidade)

- Transferência bancária

Para qualquer transação por cartão de crédito, o cliente indicará o número na frente de seu cartão, a data de expiração de seu cartão e o criptograma na parte de trás de seu cartão (últimos três dígitos). A comunicação do cliente de seu número de cartão de crédito vale a pena autorização para PRO VSP debitando sua conta até o valor de seu pedido. Sem envio contra-o reembolso não será aceito, seja qual for o motivo. PRO VSP mantém a propriedade do artigo até o pagamento total do preço pelo cliente. As compras são feitas com segurança. Para pagamentos com cartão de crédito (cartão azul, cartão azul Visa e E-bleue Card), o Systempay Populaire Bank é responsável por garantir pagamentos. Todas as informações que os clientes se comunicam PRO VSP são estritamente protegidos e garantem a conformidade e garantia de cada transação.

Para qualquer transação pelo PayPal, o cliente poderá pagar suas compras diretamente no site. O pagamento é seguro pelo PayPal France. O PayPal é um serviço de pagamento on-line para pagar com cartão de crédito, conta bancária ou conta do PayPal anteriormente criado.

O pagamento em 4 vezes sem taxas só é possível com o PayPal para qualquer ordem de um montante entre 30 € e 2000 €. O pagamento será em 4 parcelas ao longo de 3 meses. Um pré-pagamento é possível a qualquer momento e sem cobrança da sua conta do PayPal. A demanda é processada em tempo real e não requer um atraso de aceitação. Credor é paypal (Europa) SARL e CIE, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Ser capaz de se beneficiar de

esse pagamento é possível ter uma conta do PayPal ou não criar uma diretamente no site do PayPal.

Para qualquer transação por transferência bancária, o cliente passará seu pedido no site escolhendo o pagamento por transferência bancária, ele só permanecerá para tornar a transferência da soma para os detalhes do banco enviados por E-e-mail ao validar o pedido. Os pedidos serão validados e processados após o recebimento do regulamento.

Quando um cliente paga um comando usando um comprovante de compra exclusivo, o reembolso está na forma de um único voucher (e não monetário).

Quando um cliente paga parte do pedido de compra única e a outra parte da ordem monetária, o valor pago em voucher será reembolsado por um novo voucher de um valor idêntico ao primeiro voucher e o restante do valor será reembolsado em monetário.

Em caso de disputa de pagamento com um cliente, PRO VSP reserva-se o direito de recusar sua ordem.

Artigo 6: Entrega

As encomendas podem ser entregues em qualquer lugar da França, a Córsega entendida e na Europa. PRO VSP reserva-se o direito de escolher o modo de transporte apropriado. Os pedidos serão entregues na França pelo correio Colissimo, , DPD ,, Geodis ou outro operador equivalente.

A entrega dos produtos será eficaz somente após o recebimento do valor total do pedido.

Os produtos serão entregues ao endereço indicado pelo cliente, no momento da passagem de seu pedido. Como resultado, as coordenadas transmitidas pelo cliente são consideradas precisas e não, em caso de disputa, ser a responsabilidade de PRO VSP.

No caso de um problema de coordenadas ou outras, uma taxa de retorno do remetente será aplicada. É o mesmo para uma parcela não reclamada de relé e devolvida à sociedade após o período de revezamento.

As taxas iniciais dos embarques continuam a responsabilidade do cliente e não serão reembolsadas no caso de um reembolso do (s) produto (s).

No caso de uma entrega em domicílio, o motorista não tem obrigação de se apresentar mais de uma vez em casa.

No caso de o cliente estar ausente ou se o motorista não encontrou o local de entrega, ele poderá depositar-o no ponto de revezamento mais próximo.

No caso de uma entrega em domicílio, se o cliente estiver ausente e dar o seu acordo para deixar o pacote em um local seguro ou a terceiros, o pacote será considerado entregue e aceito e o cliente não terá recurso em caso de produtos ou parcelas defeituosos.

No caso de uma entrega domiciliar e recusada pelo cliente, excluindo o produto danificado, os custos iniciais de envio permanecerão de responsabilidade do cliente e a taxa de retorno faturada pelo transportador será deduzida do reembolso das partes devolvidas.

Os prazos de entrega são dados como uma indicação, correspondendo ao tempo de entrega após a parcela entregue ao transportador. O tempo determinado não constitui um compromisso firme de nossa parte.

Para que esses prazos sejam respeitados, o cliente deve garantir que eles tenham fornecido informações precisas e completas sobre o endereço de entrega (como, incluindo: número de rua, construção, escadaria, códigos de acesso, nomes e/ou números de intercomunicação, etc.) .

Os prazos de entrega não incluem o tempo para preparar o pedido.

Sábados, domingos e feriados são excluídos desse período.

Os prazos indicados para as palavras "disponíveis em" correspondem aos meios de chegada em nossas instalações, se e somente se a sala estiver disponível na fábrica. Este período não inclui o tempo de preparação e entrega do pedido.

Sábados, domingos e feriados são excluídos deste prazo.

Este período não constitui um compromisso firme da nossa parte e pode ser alongado. No caso de um período de 30 dias, o cliente será informado e pode solicitar o cancelamento e substituição ou reembolso do produto em questão. Ele então terá que pedir por e-mail ou mail.

Para qualquer ordem, o cliente compromete-se a verificar o status dos produtos recebidos antes de assinar a nota de entrega. Uma vez que o bem assinado, PRO VSP considerará que o cliente fez essa verificação. Quaisquer problemas ou danos devem ser notificados à transportadora durante a entrega, o pacote deve ser recusado e, em seguida, relatar para PRO VSP dentro de dois dias após o recebimento do produto. Sem qualquer reserva com a transportadora, nenhum recurso será possível e PRO VSP em nenhum caso pode ser responsabilizado e, portanto, responsável pelas mercadorias contidas no pacote.

Os produtos que compõem a mesma ordem são, em princípio, entregues de uma só vez. Excepcionalmente, PRO VSP reservas a possibilidade de dividir um pedido em várias parcelas, por exemplo, se todos os produtos não estiverem disponíveis ou se determinados produtos do pedido forem enviados diretamente do fabricante. Nesse caso, a participação nos custos de envio é faturada para o cliente para um único pacote, sendo o resto sendo suportado pela empresa. Por outro lado, se a entrega dividida for solicitada pelo cliente, a participação nos custos de envio poderá ser solicitada a partir do cliente, a menos que seja excepcional acordo da empresa.

Em caso de entrega fora da França ou da União Europeia, a ordem pode estar sujeita a direitos alfandegários ou impostos quando a parcela atinge o destino. Esses deveres ou impostos serão o encargos exclusivos do cliente e sob sua total responsabilidade. A Companhia não é realizada em informações específicas sobre direitos e impostos aplicáveis fora da França e da União Europeia.

O número da faixa de entrega é comunicado ao cliente ao encomendar.

A transportadora deve informar detalhes por e-mail ou SMS, diretamente do cliente. Este último concorda que seus detalhes de contato são transmitidos para a transportadora ou o serviço de posição para fazer isso.

Gostaríamos de salientar que, apesar de todos os cuidados, os erros de entrega podem ocorrer em alguns casos. Como resultado, antes de instalar um artigo que você comprou, você é obrigado a verificar visualmente, fazendo uma comparação com a sala original que foi substituída, se a parte controlada é aquela que se adapte ao seu veículo (por exemplo, verificando a conformidade dos orifícios. Perfuração e acessórios). Se a parte adquirida diferir, obviamente, por suas dimensões, sua forma ou material da parte original substituída, entre em contato conosco para obter detalhes antes de instalar, adaptar ou modificar (por exemplo, aplicando um revestimento) a peça comprada.

Artigo 7: Direito de retirada

Sob as disposições dos artigos L.121-O Código do Código do Consumidor, o Cliente tem um período de quatorze francos para exercer seu direito de retirada sem ter que justificar razões.

O cliente deve primeiro de qualquer retorno fazer uma solicitação de retorno no espaço do cliente no local fornecido para este fim para que seu retorno seja gravado, validado e admissível. Devemos ter recebido o retorno da (s) sala (s) dentro de quatorze dias a contar da data de recebimento de sua ordem para que o retorno seja admissível.

Os custos de envio e de retorno serão de responsabilidade do cliente. Os produtos, acompanhados pela cópia da fatura de compra, devem ser devolvidos por parcelas dadas contra a assinatura, para evitar qualquer conflito em caso de perda ou parcelas danificadas, em uma condição perfeita e em suas embalagens originais (incluindo acessórios e instruções de uso) para l a seguinte endereço: sarl PRO VSP- Zae Mas de Garric, 2 Indústria de Rua, 34140 mèze, França.

O retorno ou a troca está em risco do cliente. Se o item não for devolvido pelo cliente dentro de quatorze (14) dias, o retorno é considerado cancelado e o cliente deve manter o produto.

No caso de um retorno fora do tempo ou um retorno recusado, o cliente terá que pagar os custos de envio para recuperar seu pacote. Caso contrário, o produto permanecerá disponível para o cliente por um período de um ano. Após este período, o produto será destruído.

Os reembolsos serão feitos por crédito no método de pagamento usado durante a ordem, dentro de 15 dias.

Em caso de retorno de um produto danificado, incompleto ou danificado, o-ci não será trocado ou reembolsado.

Esse direito de retirada não pode ser aplicado aos produtos disponíveis de atraso, bem como em determinadas partes, por exemplo: bomba de tinta, elemento corporal já pintado, peças eletrônicas que podem ter sido danificadas durante a montagem.

Este direito de retirada não pode se aplicar a profissionais automotivos, o profissional não é considerado um consumidor de acordo com o código do consumidor. Qualquer pedido feita por um profissional é, portanto, firme e definitivo.

O período de 14 dias começa na data de entrega do pacote para entrega em domicílio ou na data de disponibilidade do ponto de relé para uma entrega de relé.

Em caso de retornar uma parte de uma ordem para a qual o cliente recebeu uma promoção parcial ou integral dos custos de envio, o valor do reembolso será cobrado do possível desconto.

Na ausência de respeito pelo cliente destas condições, incluindo condições de retorno ou troca, PRO VSP não pode reembolsar os produtos em questão.

Artigo 8: Conformidade e garantia do produto

A responsabilidade de PRO VSP não pode ser engajado para todas as desvantagens ou danos inerentes ao uso da Internet, em particular uma violação de serviço, uma intrusão externa ou a presença de vírus de computador, ou de tudo a qualificação da força maior, de acordo com a lei e a jurisprudência.

PRO VSP não consigo ver sua responsabilidade por qualquer dano direto ou indireto, tanto material quanto corpo ou corpo relacionado ao uso do (s) produto (s) de TI. Além disso, a responsabilidade da sociedade não pode ser engajada em caso de instalação/montagem de seus produtos por uma pessoa não qualificada (profissional com o título de mecânico). Em qualquer caso, PRO VSP não pode ser responsabilizado pela recusa do fabricante para aplicar a garantia, por uma das razões estipuladas aqui-acima.

Todas as fotos de produtos presentes em nossa loja, não são contratuais.

Em caso de não-conformidade dos produtos, pedimos ao cliente que nos informe por correio, acompanhados pelos artigos em causa, em um novo estado, bem como em sua embalagem original, no prazo de 15 dias úteis, no seguinte endereço: Garagem SARL PRO VSP- Zae Mas de Garric, 2bis Street of Industry, 34140 mèze, França.

Para qualquer solicitação de garantia de uma sala nova ou usada, a remessa é de responsabilidade do cliente. Em caso de aceitação da garantia, PRO VSP compromete-se a enviar a nova sala às suas despesas. Nenhum não ter nenhum reembolso será possível, apenas uma substituição da sala controlada será realizada.

O Cliente se beneficia das disposições legais relativas à garantia dos defeitos ocultos no âmbito da Seção 1641 e após o Código Civil.

Todos os nossos produtos (excluindo consumíveis: lâmpadas, vassouras, baterias, discos, filtros, fusíveis, mandíbulas, plaquetas ...) são garantidos 3 meses a partir da data de recebimento da ordem.

Os produtos em causa são apenas os produtos montados por um profissional do carro sem licença. Os produtos devem ser devolvidos à sua embalagem original acompanhada pela fatura de compra e a fatura de montagem feita pelo profissional em questão no seguinte endereço SARL PRO VSP- Zae Mas de Garric, 2 Indústria de Rua, 34140 mèze, França.

Danos externos ou consecutivos ao uso indevido do produto, para uso não compatível, ou após o uso com um veículo modificado são excluídos da garantia. Consideraremos então a elegibilidade da garantia e, em caso de aceitação, estamos comprometidos em enviar-lhe um novo produto no prazo de 30 dias úteis.

Artigo 10: Informação Nominativa

O cliente aceita expressamente para se comunicar PRO VSP seus dados pessoais para que possamos gerenciar melhor pedidos, entregas e relacionamentos com clientes.

PRO VSP compromete-se a não comunicar seus dados pessoais a terceiros.

PRO VSP coletando dados pessoais sobre o cliente, particularmente em caso de navegação no site, criação de conta do cliente, cesta, encomenda, participação em uma pesquisa ou uma pesquisa de satisfação, aplicativo on-line.

Dados pessoais coletados por PRO VSP, No que diz respeito à execução do contrato, só são mantidos durante a duração da relação comercial com o cliente, e uma vez concluída a relação contratual até o termo do prazo legal de arquivamento, prescrição ou período prescrito por lei, se aplicável. Depois, apenas dados agregados e não identificam diretamente o cliente são retidos. Os outros dados são mantidos enquanto continuamos nossa atividade, ou que você se opõe ao tratamento daqueles-por razões básicas e legítimas.

É possível que .. PRO VSP use cookies (arquivos contendo informações armazenadas no disco rígido do cliente). Os cookies facilitam as operações do cliente no site. Eles não contêm informações confidenciais sobre o cliente. No entanto, este último é livre para recusar a criação de cookies.

Artigo 11: Direito da propriedade intelectual

O local de PRO VSP bem como seu conteúdo é protegido pela legislação em vigor em direitos autorais e propriedade intelectual.

De acordo com as disposições do Código de Propriedade Intelectual, PRO VSP, concede ao cliente uma licença para usar o site apenas no contexto de seu uso pessoal. Qualquer reprodução parcial ou total do site ou um de seus elementos é proibida (fotografias, textos, logotipos, acrônimos, marcas, desenhos, ...).

Em nenhuma circunstância, o cliente é o cliente de download ou modificar todo ou parte do site e, em particular, seu conteúdo. O cliente é, portanto, considerado os direitos de propriedade intelectual e não poderá usar as marcas no site e nos produtos, se houver ou para apresentar uma marca que prejudique o titular dos direitos, a menos que a prestação contrária contrária. É o mesmo para qualquer outra propriedade intelectual.

Artigo 12: Força Maior

No caso de não-desempenho parcial ou total de suas obrigações, causado no contexto de um caso de força maior ou caso incidental, PRO VSP não será responsável.

De acordo com as disposições do artigo 1148.º da Força Código Civil Maior faz parte de um contexto de imprevisibilidade e irresistibilidade.

Expressamente, são considerados como caso de força maior:

- Greves, em particular: greves de meios de transporte, comunicação ou serviços postais; restrições regulatórias; Ataques, epidemias ...

- Inundações, incêndios, relâmpago, desastres naturais ...

Artigo 13: Lei aplicável e cláusula de concessão da jurisdição territorial

Essas condições gerais de venda (CGV) são escritas na língua francesa e no queda de lei francesa. A linguagem deste contrato é a língua francesa. Em caso de disputa entre as partes, o tribunal territorialmente competente é o Tribunal Comercial de Montpellier (34) - França.

Artigo 14: Aceitação

Estas condições gerais de venda (CGV) regem as relações contratuais entre PRO VSP e seu cliente, ambas as partes aceitam-as sem reservas. Estas condições gerais de venda (CGV) prevalecem sobre quaisquer outras condições contidas em qualquer outro documento, com exceção da derrogação prévia, expressa e escrita PRO VSP. Estas condições gerais e específicas de venda são modificáveis a qualquer momento sem aviso prévio. Eles são aplicáveis em Metropolitan France, Córsega entendido.

Artigo 15: Não remunerado

PRO VSP reserva-se o direito de recusar a entrega ou honrar uma ordem de um consumidor que não tenha resolvido completamente ou parcialmente uma ordem anterior ou com a qual uma disputa de pagamento seria no processo.

Como parte desses procedimentos, nossos serviços podem ser necessários para fazer todas as peças necessárias para o lançamento do seu pedido.