Livraison rapide

La livraison est effectuée par les sociétés suivantes : Colissimo , DPD et FedEx

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis. La livraison en Colissimo point relais ou bureau de poste est gratuite pour les commandes supérieures à 99€ (à l’exception des articles encombrants, fragiles ou des batteries, non-cumulable avec d'autres offres).

La gratuité de la livraison ne s’applique pas pour les cas suivants :

- Articles non livrables via Colissimo point relais ou bureau de poste
- Commande dont le poids excède les 20kg
- Commande expédiée en dehors de la France métropolitaine
- Livraison dans les îles
- Commande en tant qu’invité

Nous ne sommes pas en mesure d’expédier des produits encombrants, fragiles, pneus ou batterie dans les DOM-TOM.

Vous êtes informés au moment de votre commande du montant des frais de livraison.

Des frais de livraison supplémentaires peuvent vous être réclamés dans le cas où vous n’auriez pas choisi un mode de livraison compatible avec les produits ou les coordonnées indiquées. A défaut de paiement, la commande pourra se voir bloquée puis annulée.

Nos colis sont expédiés du lundi au vendredi inclus (hors weekend et jours fériés)

Le délai de livraison n’inclut pas le temps de préparation d’en moyenne 24h à 48h et ne constitue pas un délai exact ou un quelconque engagement.

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des pièces détachées commandées, de l’adresse de livraison, des jours fériés ou non-ouvrables ainsi que des problèmes potentiels dans le fonctionnement du service de livraison. Nous vous invitons à consulter nos CGV pour plus de détails.

Pro Piece VSP recommande d’éviter de prendre un rendez-vous dans un garage avant la réception des pièces détachées commandées.

Les Parties conviennent que, les informations issues du système d'information de La Poste, DPD ou FedEx, et liées à la prise en charge, à l'acheminement, à la notification et à la distribution le cas échéant remontées par flashage des colis lors de leur prise en charge, acheminement, la notification et distribution font foi.

L’acheteur devra vérifier la conformité des produits reçus.

Tous les colis sont soigneusement préparés par l’équipe Pro VSP. L’état des emballages est scrupuleusement contrôlé par nos soins avant l’expédition. Toutefois, le client est tenu de vérifier l’état des colis livrés et de le refuser s’il est endommagé. Toute anomalie apparente concernant la livraison telle que : - colis endommagé, - Produits manquants, - Produits détériorés, - Produits non conformes à la commande, devra être notifiée dans un délai de 48h maximum suivant la réception de la commande par e-mail. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et la Société sera dégagée de toute responsabilité.

Pour les livraisons par FedEx, les parties conviennent de dégager de toutes responsabilités Pro VSP qui n’a aucune obligation d’intervention en cours de livraison une fois la commande validée. Il ne pourra donc en aucun cas être imputé à Pro VSP des frais de retour ou de renvoi suite à une impossibilité de livraison.

Expédition hors de france

Il est possible d’expédier une commande vers un pays étranger, quelque soit le montant de celle-ci. Vous devrez par contre payer les frais de livraison en conséquence.