Condizioni generali di vendita del sito: https://pro-piece-vsp.com/it/

Articolo 1: oggetto

Queste condizioni generali di vendita (CGV) mirano a definire i diritti e gli obblighi di PRO VSP e la vite del cliente-Presso il-viti dei prodotti presentati da PRO VSP sul suo sito web www.https://pro-piece-vsp.com/it/

Questo sito è pubblicato da sarl PRO VSP, società a responsabilità limitata 500 000,00 euro, registrati nel registro del commercio e delle società di Montpellier sotto numero 810 312 710 000 17 la cui sede centrale si trova Zae Mas de Garric 2bis rue de l'industrie, 34140 mèze, Francia .

Questi termini e condizioni generali sono applicabili a tutti gli articoli proposti in vendita sul sito e sono riservati ai clienti oltre i 18 anni che hanno una piena capacità giuridica.

Qualsiasi ordine di uno o più elementi presentati sul sito implica la consultazione e l'accettazione senza prenotazione, dal cliente, queste condizioni generali di vendita (CGV) e tariffe applicate. Queste condizioni prevalgono su qualsiasi altro documento e sulle condizioni generali di vendita (GTC) del paese dei clienti.

Qualsiasi errore, da parte di PRO VSP, a uno dei suoi obblighi, menzionato in queste condizioni generali di vendita (CGV), non sarà in alcun caso interpretato dal cliente come rinuncia alle condizioni generali di vendita (CGV).

Dire le condizioni possono essere aggiornate o modificate senza preavviso. Le condizioni applicabili, quindi, sono quelle in vigore al momento della conclusione del contratto, vale a dire il giorno della registrazione dell'Ordine.

Articolo 2: Informazioni sugli articoli

Articoli promozionali e offerte, presenti sul sito, sono offerti in vendita entro i limiti delle scorte disponibili e per offerte fino alla fine della loro validità. La presenza di un articolo sul sito non garantisce la sua disponibilità in azioni.

Fotografie e testi Illustrando gli articoli sono solo indicativi, sono soggetti a modifiche senza preavviso e non cadere nel campo contrattuale. Pertanto, sebbene rappresentato sul sito, con la massima precisione, le foto e i testi possono tuttavia includere errori. Facciamo del nostro meglio per avere la massima precisione nelle nostre fogli di prodotti (numero di serie ecc.), Purtroppo può a volte ci sono due fusioni diversi per alcune parti dello stesso veicolo in questo caso, la responsabilità di PRO VSP non può essere impegnato. Ci impegniamo a notificare il foglio di prodotto che ci sono diversi fottuti se lo sappiamo.

Le parti vendute da PRO VSP (Salvo diverso stipulato nella descrizione del prodotto che indica il riferimento originale) sono pezzi di ricambio equivalenti di qualità, anche approvati per la manutenzione e la riparazione, corrispondono alla qualità dei componenti utilizzati per il montaggio del veicolo considerato, ma non sono fabbricati in conformità con le specifiche e gli standard. Produttore fornito dalla casa automobilistica. Queste parti sono indicate nel sito adattabile, sono della stessa qualità ma possono essere ad esempio apportate in un altro materiale o altro colore.

I prodotti venduti da PRO VSP può essere montato solo su veicoli o sistemi raccomandati dal produttore o dal fornitore di apparecchiature da parte di una persona competente e sotto la sua esclusiva responsabilità. PRO VSP non essere ritenuto responsabile per le conseguenze di un catena di un povero assemblaggio o uso di un prodotto inadeguato su un veicolo.

PRO VSP ordini d'onore entro i limiti degli stock disponibili a PRO VSP e i suoi fornitori. In caso di comprovata indisponibilità del prodotto ordinato, o in caso di no-accettazione da parte del cliente del tempo di consegna impostato da questa indisponibilità, PRO VSP proporre un prodotto sostitutivo al suo cliente che manterrà alcuna attitudine ad accettarlo o rifiutarlo. Nel caso in cui il cliente rifiuti il prodotto sostitutivo, PRO VSP non è stato possibile o anche la sua responsabilità intrapresa a causa dell'indisponibilità del prodotto ordinato nel titolo del fornitore o nel produttore, non più di quanto non possa aprire il diritto di risarcimento o danni e interessi a favore del cliente. In caso di indisponibilità di qualsiasi o parte dell'ordine e rifiuto dei tempi di consegna o dei prodotti sostitutivi da parte del Cliente, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato durante l'ordine entro 30 giorni dal rifiuto del tempo.

Articolo 3: controllo dell'ordine

Il cliente può effettuare l'ordine solo tramite il sito Web o per telefono. PRO VSP personalizza l'attenzione del cliente sul fatto che l'ordine online sul sito web è sicuro. Rappresenta anche la modalità di acquisto più veloce dei prodotti della Società.

Il cliente può contattare il servizio clienti dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18:00 e venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:00 tramite il nostro servizio di discussione online disponibile sul nostro sito Web (o via e-mail all'indirizzo contattare @pro-piece-vsp.com).
Il comando viene eseguito con un account cliente esistente, senza un account cliente o creando un account client al momento dell'ordine.
Grazie ai dettagli forniti dal cliente, il consulente del cliente controlla la disponibilità dei pezzi e la compatibilità con il veicolo del cliente, porta le risposte al cliente e possibilmente finalizza il cestino.
Il consulente del cliente non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi incompatibilità dei documenti dopo un'assenza o interrogabile fornito dal cliente o dal malinteso.
Il diritto di recesso rimarrà abbastanza applicabile.

Articolo 4: Prezzo degli articoli

I prezzi indicati, sul sito, sono in euro e concordate tutte le tasse incluse (IVA francese inclusa) escluse i costi di spedizione. Qualsiasi modifica possibile nel tasso legale dell'IVA francese sarà trasmesso al prezzo dei prodotti presentati sul sito.

I prezzi presentati possono essere modificati in qualsiasi momento da PRO VSP.

Articolo 5: pagamento e sicurezza

Durante la regolazione dell'ordine, il cliente avrà la scelta tra i seguenti metodi di pagamento:

- Carta di credito

- Paypal (a meno che il server non sia la disponibilità)

- Trasferimento bancario

Per qualsiasi transazione con carta di credito, il cliente indicherà il numero sulla parte anteriore della sua carta, la data di scadenza della sua carta e il crittogramma sul retro della sua carta (ultime tre cifre). La comunicazione del cliente del suo numero di carta di credito vale la pena autorizzazione per PRO VSP addebitare il suo account fino alla quantità del suo ordine. Nessun invio contro-il rimborso non sarà accettato, qualunque sia il motivo. PRO VSP conserva la proprietà dell'articolo fino al pagamento completo del prezzo da parte del cliente. Gli acquisti sono fatti in modo sicuro. Per i pagamenti con carta di credito (carta blu, carta blu VISA e E-bLEUE CARD), SystemPay Populaire Bank è responsabile del fissaggio dei pagamenti. Tutte le informazioni che i clienti comunicano a PRO VSP sono rigorosamente protetti e garantiscono la conformità e la fissaggio di ogni transazione.

Per qualsiasi transazione da PayPal, il cliente sarà in grado di pagare i suoi acquisti direttamente sul sito. Il pagamento è sicuro da PayPal France. PayPal è un servizio di pagamento online da pagare con carta di credito, conto bancario o account PayPal precedentemente creato.

Il pagamento in 4 volte senza commissioni è possibile solo con PayPal per qualsiasi ordine di un importo compreso tra 30 € e 2000 €. Il pagamento sarà in 4 rate oltre 3 mesi. Un pagamento anticipato è possibile in qualsiasi momento e senza addebito dal tuo account PayPal. La domanda viene elaborata in tempo reale e non richiede un ritardo di accettazione. Il prestatore è Paypal (Europa) SARL e CIE, SCA, 22-24 Royal Boulevard, L-2449 Lussemburgo. Essere in grado di beneficiare di

questa facilità di pagamento è necessario disporre di un account PayPal o non riuscire a crearne uno direttamente sul sito Web PayPal.

Per qualsiasi transazione tramite bonifico bancario, il cliente passerà il suo ordine sul sito scegliendo il pagamento tramite bonifico bancario, rimarrà solo per rendere il trasferimento della somma ai dettagli bancari inviati da E-posta quando convalida l'ordine. Gli ordini saranno convalidati ed elaborati dopo il ricevimento del regolamento.

Quando un cliente paga un comando utilizzando un buono di acquisto unico, il rimborso è sotto forma di un singolo voucher (e non monetario).

Quando un cliente paga parte del singolo ordine di acquisto e dell'altra parte dell'ordine monetario, l'importo pagato nel buono sarà rimborsato da un nuovo voucher di un importo identico al primo voucher e il resto dell'importo sarà rimborsato in moneta.

In caso di disputa di pagamento con un cliente, PRO VSP si riserva il diritto di rifiutare il suo ordine.

Articolo 6: Consegna

Gli ordini possono essere consegnati ovunque in Francia, Corsica intesa e in Europa. PRO VSP si riserva il diritto di scegliere la modalità di trasporto appropriata. Gli ordini saranno consegnati in Francia per posta Colissimo, , DPD ,, Geodis o un altro operatore equivalente.

La consegna dei prodotti sarà efficace solo dopo il ricevimento dell'ammontare totale dell'ordine.

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente, al momento del passaggio del suo ordine. Di conseguenza, le coordinate trasmesse dal cliente sono considerate accurate e non, in caso di controversia, essere la responsabilità di PRO VSP.

In caso di problemi di coordinate o altro, verrà applicata una tassa di rendimento del report. È lo stesso per un pacco non reclamato di relè e restituito alla società dopo il periodo di relè.

Le spese iniziali delle spedizioni rimangono la responsabilità del cliente e non saranno rimborsate nel caso di un rimborso dei prodotti.

Nel caso di una consegna a domicilio, il conducente non ha l'obbligo di presentarsi più di una volta a casa.

Nel caso in cui il cliente sia assente o se il conducente non ha trovato il luogo di consegna, sarà in grado di depositarlo al punto di inoltro più vicino.

Nel caso di una consegna a domicilio, se il cliente è assente e dà il suo accordo per lasciare il pacco in un luogo sicuro o a una terza parte, il pacchetto sarà considerato consegnato e accettato e il cliente non avrà ricorso in caso di prodotti difettosi o pacchi assenti nel suo ritorno.

Nel caso di una consegna a domicilio e rifiutata dal cliente, escluso il prodotto danneggiato, i costi di spedizione iniziali rimarranno la responsabilità del cliente e la tassa di ritorno fatturata dal corriere verrà detratto dal rimborso delle parti restituite.

I tempi di consegna sono forniti come indicazione, corrispondenti ai tempi di consegna dopo il pacco consegnato al corriere. Il tempo dato non costituisce un impegno fermato da parte nostra.

Affinché tali scadenze siano rispettate, il cliente deve assicurarsi di aver fornito informazioni accurate e complete sull'indirizzo di consegna (come, incluso: numero di strada, edificio, scala, codici di accesso, nomi e/o numeri di citofono, ecc.) .

I tempi di consegna non includono il tempo per la preparazione dell'ordine.

Il sabato, la domenica e le vacanze sono esclusi da questo periodo.

Le scadenze indicate per le parole "disponibili sotto" corrispondono ai mezzi di arrivo nei nostri locali, se e solo se la stanza è disponibile in fabbrica. Questo periodo non include il tempo di preparazione e consegna dell'ordine.

Il sabato, la domenica e le vacanze sono esclusi da questa scadenza.

Questo periodo non costituisce un fermo impegno da parte nostra e può essere allungato. Nel caso di un periodo di 30 giorni, il cliente sarà informato e può richiedere la cancellazione e la sostituzione o il rimborso del prodotto in esame. Dovrà quindi chiederlo per e-posta o posta.

Per qualsiasi ordine, il cliente si impegna a verificare lo stato dei prodotti ricevuti prima di firmare la nota di consegna. Una volta il buono firmato, PRO VSP ritenerà che il cliente abbia fatto questa verifica. Eventuali problemi o danni devono essere notificati al corriere durante la consegna, il pacchetto deve essere rifiutato e quindi riferire PRO VSP entro due giorni dal ricevimento del prodotto. Senza alcuna prenotazione con il vettore nessun ricorso sarà possibile e PRO VSP in nessun caso può essere ritenuto responsabile e quindi responsabile per le merci contenute nel pacchetto.

I prodotti che compongono lo stesso ordine sono, in linea di principio, consegnati contemporaneamente. Eccezionalmente, PRO VSP riserve la possibilità di dividere un ordine in diversi pacchi, ad esempio se tutti i prodotti non sono disponibili o se determinati prodotti dell'ordine vengono spediti direttamente dal produttore. In questo caso, la partecipazione ai costi di spedizione è fatturata al cliente per un singolo pacchetto, il resto è a carico della società. D'altra parte, se la consegna divisa è richiesta dal cliente, la partecipazione ai costi di spedizione può essere richiesta dal cliente a meno che non sia un accordo eccezionale dell'azienda.

In caso di consegna al di fuori della Francia o dell'Unione europea, l'ordine può essere soggetto a dazi doganali o tasse quando il pacco raggiunge la destinazione. Questi doveri o tasse saranno l'addebito esclusivo del cliente e sotto la loro piena responsabilità. La Società non è detenuta su informazioni specifiche su doveri e tasse applicabili al di fuori della Francia e dell'Unione europea.

Il numero della traccia di consegna viene comunicato al cliente al momento dell'ordine.

Il corriere deve informare i dettagli tramite e-mail o SMS, direttamente dal cliente. Quest'ultimo concorda sul fatto che i suoi dati di contatto vengano trasmessi al corriere o al servizio di posizione per farlo.

Vorremmo sottolineare che, nonostante tutte le cure, gli errori di consegna possono verificarsi in alcuni casi. Di conseguenza, prima di installare un articolo acquistato, è necessario verificare visivamente, effettuare un confronto con la stanza originale che è stata sostituita, se la parte controllata è quella che si adatta al veicolo (ad esempio, controllando la conformità dei fori. Perforazione e raccordi). Se la parte acquistata differisce ovviamente dalle sue dimensioni, la sua forma o il materiale della parte originale sostituita, si prega di contattarci per i dettagli prima di installare, adattarsi o modificare (ad esempio applicando un rivestimento) la parte acquistata.

Articolo 7: diritto di recesso

Ai sensi delle disposizioni degli articoli L.121-Il codice del codice del consumatore, il cliente ha un periodo di quattordici franchi per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare le ragioni.

Il cliente deve prima di tutto il ritorno effettuare una richiesta di ritorno nello spazio del cliente nel luogo fornito a tale scopo in modo che il suo ritorno sia registrato, convalidato e ammissibile. Dobbiamo aver ricevuto il ritorno della stanza (s) entro quattordici giorni dalla data di ricezione del suo ordine in modo che il ritorno sia ammissibile.

I costi di spedizione e restituzione saranno la responsabilità del cliente. I prodotti, accompagnati dalla copia della fattura di acquisto, devono essere restituiti da pacchi forniti contro la firma, per evitare qualsiasi conflitto in caso di perdita o pacchi danneggiati, in condizioni perfette e nella loro confezione originale (compresi gli accessori e le istruzioni per l'uso) a l seguente indirizzo: sarl PRO VSP- Zae Mas de Garric, 2 Industria stradale, 34140 mèze, Francia.

Il ritorno o lo scambio è a rischio del cliente. Se l'articolo non viene restituito dal client entro quattordici (14) giorni, il ritorno è considerato annullato e il cliente deve mantenere il prodotto.

Nel caso di un ritorno fuori dal tempo o da un ritorno rifiutato, il cliente dovrà pagare i costi di spedizione per recuperare il suo pacco. In caso contrario, il prodotto rimarrà disponibile per il cliente per un periodo di un anno. Dopo questo periodo, il prodotto sarà distrutto.

I rimborsi saranno effettuati con credito sul metodo di pagamento utilizzato durante l'ordine, entro 15 giorni.

In caso di restituzione di un prodotto danneggiato, incompleto o danneggiato, quello-ci non verrà scambiata o rimborsata.

Questo diritto di recesso non può essere applicato al ritardo dei prodotti disponibili e su determinate parti, ad esempio: la bomba verniciata, il corpo del corpo già verniciato, le parti elettroniche che potrebbero essere state danneggiate durante il montaggio.

Questo diritto di recesso non può applicare ai professionisti automobilistici, il professionista non è considerato un consumatore secondo il codice del consumatore. Qualsiasi ordine effettuato da un professionista è quindi fermo e definitivo.

Il periodo di 14 giorni inizia la data di consegna del pacchetto per la consegna a domicilio o alla data di disponibilità del punto relè per una consegna relè.

In caso di restituzione di una parte di un ordine per il quale il cliente ha ricevuto una promozione parziale o integrale dei costi di spedizione, l'importo del rimborso verrà addebitato dal possibile sconto.

In assenza di rispetto da parte del cliente di queste condizioni, comprese le condizioni di rendimento o di scambio, PRO VSP non può rimborsare i prodotti in questione.

Articolo 8: Conformità e garanzia del prodotto

La responsabilità di PRO VSP non può essere impegnato per tutti gli svantaggi o danni inerenti all'uso di Internet, in particolare una violazione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici, o di tutto ciò che le qualificarsi maggiore, in conformità con la legge e la giurisprudenza.

PRO VSP non riesce a vedere la sua responsabilità per qualsiasi danno diretto o indiretto, sia materiale che corpo o corpo relativo all'uso dei prodotti IT commercializzati. Inoltre, la responsabilità della società non può essere impegnata in caso di installazione/assemblea dei suoi prodotti da parte di una persona non qualificata (professionale con il titolo di meccanico). In ogni caso, PRO VSP non può essere ritenuto responsabile per il rifiuto del produttore per applicare la garanzia, per uno dei motivi previsti nel presente documento-sopra.

Tutte le foto dei prodotti presenti sul nostro negozio, non sono contrattuali.

In caso di no-conformità dei prodotti, chiediamo al cliente di informarci per posta, accompagnato dagli articoli interessati, in un nuovo stato e in un nuovo stato e nella loro confezione originale, entro 15 giorni lavorativi, al seguente indirizzo: Garage Sarl PRO VSP- Zae Mas de Garric, 2bis Street of Industry, 34140 Mèze, Francia.

Per qualsiasi richiesta di garanzia da una stanza nuova o usata, la spedizione è responsabilità del cliente. In caso di accettazione della garanzia, PRO VSP si impegna a spedire la nuova stanza a sua spesa. Nessuno che non ha né il rimborso sarà possibile, verrà eseguita solo una sostituzione della stanza controllata.

Il cliente beneficia delle disposizioni giuridiche relative alla garanzia dei difetti nascosti nella sezione 1641 e seguenti del codice civile.

Tutti i nostri prodotti (esclusi i materiali di consumo: lampadine, scope, batterie, dischi, filtri, fusibili, mascelle, piastrine ...) sono garantiti 3 mesi dalla data del ricevimento dell'ordine.

I prodotti in questione sono solo i prodotti montati da un professionista dell'auto senza una licenza. I prodotti devono essere restituiti alla loro confezione originale accompagnata dalla fattura di acquisto e dalla fattura di assemblaggio effettuata dal professionista in questione al seguente indirizzo SARL PRO VSP- Zae Mas de Garric, 2 Industria stradale, 34140 mèze, Francia.

Danni esterni o consecutivi per uso improprio del prodotto, all'uso non conformi, o il seguente uso con un veicolo modificato sono esclusi dalla garanzia. Considereremo quindi l'ammissibilità della garanzia e in caso di accettazione ci impegniamo a inviarti un nuovo prodotto entro 30 giorni lavorativi.

Articolo 10: Informazioni nominative

Il cliente accetta espressamente di comunicare a PRO VSP i suoi dati personali in modo che possiamo gestire meglio gli ordini, le consegne e le relazioni con i clienti.

PRO VSP si impegna a non comunicare i tuoi dati personali a terzi.

PRO VSP raccolta di dati personali sul cliente, in particolare in caso di navigazione sul sito web, creazione del conto cliente, cestello, ordinamento, partecipazione a un sondaggio o indagine sulla soddisfazione, applicazione online.

Dati personali raccolti da PRO VSP, Per quanto riguarda l'esecuzione del contratto, sono conservati solo durante la durata della relazione commerciale con il cliente, e una volta che la relazione contrattuale è stata completata fino alla scadenza del tempo legale dell'archiviazione, della prescrizione o del periodo prescritto dalla legge, se applicabile. Successivamente, solo i dati aggregati e non identificano direttamente il client vengono mantenuti. Gli altri dati sono mantenuti finché continuiamo la nostra attività, o che tu si opponga al trattamento di quelli-per motivi di base e legittimi.

È possibile che .. PRO VSP utilizzare i cookie (file contenenti informazioni memorizzate sul disco rigido client). I cookie facilitano le operazioni del cliente sul sito. Non contengono informazioni riservate sul cliente. Tuttavia il secondo è libero di rifiutare la creazione di biscotti.

Articolo 11: Proprietà intellettuale DESTRA

Il sito di PRO VSP così come il suo contenuto è protetto dalla legislazione in vigore sul copyright e sulla proprietà intellettuale.

In conformità con le disposizioni del codice di proprietà intellettuale, PRO VSP, concede il cliente una licenza per utilizzare il sito solo nel contesto del suo uso personale. Qualsiasi riproduzione parziale o totale del sito o uno dei suoi elementi è proibito (fotografie, testi, loghi, acronimi, marchi, disegni, ...).

In nessun caso il cliente è il cliente con il download o modificare tutto o parte del sito e in particolare il suo contenuto. Il cliente è pertanto detenuto per rispettare i diritti di proprietà intellettuale e non sarà in grado di utilizzare i segni sul sito e sui prodotti, se presenti, o per presentare un segno che pregiudica il titolare dei diritti, a meno che non sia contraria la disposizione contrattuale. È lo stesso per qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale.

Articolo 12: Forza Maggiore

In caso di non-prestazioni parziali o totali dei suoi obblighi, causati nel contesto di un caso di forza maggiore o caso incidentale, PRO VSP non sarà responsabile.

Secondo le disposizioni dell'articolo 1148 della forza maggiore del codice civile è parte di un contesto di imprevedibilità e irresistibilità.

Espressamente, sono considerati come caso di forza maggiore:

- Colpi, in particolare: attacchi di mezzi di trasporto, comunicazione o servizi postali; restrizioni normative; Attacchi, epidemie ...

- Inondazioni, incendi, fulmini, disastri naturali ...

Articolo 13: Legge applicabile e crescita della clausola di giurisdizione territoriale

Queste condizioni generali di vendita (CGV) sono scritte nella lingua francese e rientrano nella legge francese. La lingua di questo contratto è la lingua francese. In caso di controversia tra le parti, il tribunale territoriale competente è il giudice commerciale di Montpellier (34) - Francia.

Articolo 14: Accettazione

Queste condizioni generali di vendita (CGV) regolano relazioni contrattuali tra PRO VSP e il suo cliente, entrambe le parti li accetta senza riserve. Queste condizioni generali di vendita (CGV) prevalgono su qualsiasi altra condizione contenuta in qualsiasi altro documento, ad eccezione della deroga precedente, espressa e scritta da PRO VSP. Queste condizioni generali e specifiche di vendita sono modificabili in qualsiasi momento senza preavviso. Sono applicabili in Francia metropolitana, la Corsica ha capito.

Articolo 15: non retribuito

PRO VSP si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o onorare un ordine da un consumatore che non è stato risolto completamente o parzialmente un ordine precedente o con il quale una disputa di pagamento sarebbe nel processo.

Come parte di queste procedure, i nostri servizi potrebbero essere necessari per richiedere tutte le parti necessarie per il rilascio del tuo ordine.