Villkor för försäljning av webbplatsen: pro-piece-vsp.com

ARTIKEL 1: OBJEKT

Dessa allmänna försäljningsvillkor (GTC) är avsedda att definiera rättigheterna och skyldigheterna för PRO VSP och kunden gentemot-Till-för produkterna som presenteras av PRO VSP på sin webbplats www.pro-piece-vsp.com

Denna webbplats publiceras av SARL PRO VSP, ett aktiebolag med kapital på 500 000,00 Euro, registrerat i Montpelliers handels- och företagsregister under nummer 810 312 710 000 17, vars registrerade säte är ZAE Mas de Garric 2bis rue de l'industrie, 34140 Mèze , Frankrike .

Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla föremål som erbjuds till försäljning på sajten och är reserverade för kunder över 18 år som har full rättskapacitet.

Varje beställning av en eller flera artiklar som presenteras på webbplatsen innebär konsultation och förbehållslöst godkännande från kundens sida av dessa allmänna försäljningsvillkor (GTC) samt de tillämpade priserna. Dessa villkor har företräde framför alla andra dokument samt de allmänna försäljningsvillkoren (GTC) i kundens land.

Varje brott från PRO VSPs sida av en av dess skyldigheter, som nämns i dessa allmänna försäljningsvillkor (CGV), kan inte på något sätt tolkas av kunden som ett avstående från de allmänna försäljningsvillkoren. (GTC). ).

Dessa villkor kan bli föremål för uppdateringar eller ändringar utan föregående meddelande. Tillämpliga villkor blir då de som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående, det vill säga dagen för registreringen av beställningen.

ARTIKEL 2: INFORMATION OM ARTIKLARNA

Artiklarna och kampanjerbjudanden som finns på webbplatsen erbjuds till försäljning inom gränsen för tillgängliga lager och för erbjudanden, tills deras giltighet löper ut. Förekomsten av en vara på sajten garanterar inte dess tillgänglighet i lager.

Fotografierna och texterna som illustrerar artiklarna ges endast för information, kan ändras utan föregående meddelande och ingår inte i avtalsområdet. Därför, även om de är representerade på webbplatsen, med största precision, kan bilderna och texterna dock innehålla fel. Vi gör vårt bästa för att ha största möjliga precision i våra produktblad (serienummer etc.), tyvärr finns det ibland två olika sammansättningar för vissa delar av samma fordon.I detta fall kan PRO VSP inte hållas ansvarigt anlitas. Vi åtar oss att i produktbladet anmäla att det finns flera sammanställningar om vi känner till dem.

De delar som säljs av PRO VSP (om inte annat anges i produktbeskrivningen som anger ursprung) är reservdelar av likvärdig kvalitet, även godkända för underhåll och reparation, motsvarar kvaliteten på de komponenter som används för monteringen av fordonet i fråga, men inte tillverkas i enlighet med de specifikationer och tillverkningsstandarder som tillhandahålls av fordonstillverkaren. Dessa delar är namngivna på den anpassningsbara sidan, är av samma kvalitet men kan till exempel vara gjorda av annat material eller annan färg.

Produkterna som säljs av PRO VSP får endast monteras på fordon eller system som rekommenderas av tillverkaren eller utrustningsleverantören av en kompetent person och under dennes eget ansvar. PRO VSP kan inte under några omständigheter hållas ansvarigt för konsekvenserna av felaktig montering eller användning av en olämplig produkt på ett fordon.

PRO VSP kommer att uppfylla beställningar inom gränserna för tillgängliga lager hos PRO VSP och dess leverantörer. I händelse av bevisad otillgänglighet av den beställda produkten, eller i händelse av-accepterande av kunden av leveranstiden som ålagts av denna otillgänglighet, kommer PRO VSP att erbjuda en ersättningsprodukt till sin kund som kommer att behålla full befogenhet att acceptera eller vägra den. I händelse av att kunden vägrar ersättningsprodukten kan PRO VSP inte i något fall hållas ansvarig för att den beställda produkten inte är tillgänglig i leverantörens eller tillverkarens lager, och inte heller kan den öppna någon rätt till ersättning eller skadestånd till kundens fördel. . I händelse av otillgänglighet för hela eller delar av beställningen, och avvisande av leveranstid eller ersättningsprodukter av kunden, kommer återbetalningen att göras på det betalningssätt som har använts under beställningen inom 30 dagar efter avslag på tidsfristen .

ARTIKEL 3: BESTÄLLNING AV ARTIKLAR

Kunden kan endast lägga en beställning via Webbplatsen eller per telefon. PRO VSP uppmärksammar kunden på att onlinebeställning på hemsidan är säker. Det är också det snabbaste sättet att köpa företagets produkter.

Kunden kan kontakta kundtjänst måndag till torsdag klockan 09.00-18.00 och fredag klockan 9.00-17.00 på 04 28 10 08 22 (pris för lokalsamtal). Beställningen per telefon görs med befintligt kundkonto, utan kundkonto eller genom att skapa ett kundkonto vid beställning. Tack vare de uppgifter som kunden lämnar kontrollerar kundrådgivaren tillgängligheten av delar samt kompatibiliteten med kundens fordon, ger svar till kunden och slutför eventuellt Beställningen. Kundrådgivaren väljer leveranssätt och betalningssätt som motsvarar kundens val och validerar betalningen. Kundrådgivaren kan inte hållas ansvarig för eventuell inkompatibilitet hos dokumenten efter en frånvaro eller felaktig information som kunden lämnat eller ett missförstånd. Ångerrätten kommer dock att förbli fullt tillämplig.

Det är kundens ansvar att kontrollera kompatibiliteten hos/produkt(er) med sitt fordon innan han slutför beställningen och monterar den på sitt fordon.

Beställningen kommer endast att valideras efter godkännande av full betalning. PRO VSP förbehåller sig rätten att neka vissa beställningar som anses ogiltiga.

Varorna som bjuds ut till försäljning är beroende av tillgänglighet. I händelse av bristande tillgänglighet meddelas av tillverkaren, kommer kunden att informeras, efter att ha lagt sin beställning, av E-post. För vissa produkter nämns i lager under-medel tillgängliga från leverantören.

I händelse av en beställning på en produkt som anges som "tillgänglig under..." och kunden underrättas om denna försening vid beställning, kan kunden inte avbryta beställningen utan exceptionellt avtal med PRO VSP.

PRO VSP förbehåller sig rätten att annullera eller neka en beställning vid en tvist med kunden på en tidigare beställning.

När beställningen har lagts skickar PRO VSP kunden ett orderbekräftelsemail. Kunden informeras via e-post om leveransen av sin beställning.

ARTIKEL 4: PRIS PÅ ARTIKLAR

Priserna som anges på webbplatsen är i euro och inkluderar alla skatter (fransk moms ingår) exklusive fraktkostnader. Eventuella ändringar i den juridiska skattesatsen för fransk moms kommer att återspeglas i priset på produkterna som presenteras på webbplatsen.

De presenterade priserna kan när som helst ändras av PRO VSP.

ARTIKEL 5: BETALNING OCH SÄKERHET

När kunden betalar för sin beställning kommer kunden att ha valet mellan följande betalningsmetoder:

- Bankkort

- PayPal (såvida inte servern är otillgänglig)

- Banköverföring

För alla transaktioner med kreditkort kommer kunden att ange numret som visas på framsidan av hans kort, utgångsdatumet för hans kort och kryptogrammet som visas på baksidan av hans kort (de tre sista siffrorna). Kundens meddelande om sitt kreditkortsnummer utgör auktorisation för PRO VSP att debitera sitt konto upp till beloppet för hans beställning. Inget skicka emot-återbetalning kommer inte att accepteras, oavsett orsak. PRO VSP behåller äganderätten till varan tills full betalning av priset av kunden. Inköp görs säkert. För betalningar med kreditkort (kreditkort, visa kreditkort och e-kreditkort), SystemPay Banque Populaire ansvarar för att säkra betalningar. All information som kunder kommunicerar till PRO VSP är strikt skyddad och garanterar överensstämmelse och säkerhet för varje transaktion.

För alla transaktioner med PayPal kan kunden betala sina köp direkt på sajten. Betalningen säkras sedan av PayPal Frankrike. PayPal är en onlinebetalningstjänst som låter dig betala med kreditkort, bankkonto eller PayPal-konto som tidigare skapats.

Betalning i 4 delbetalningar utan kostnad är endast möjlig med PayPal för alla beställningar på ett belopp mellan 30€ och 2000€. Betalning sker i 4 delbetalningar under 3 månader. En tidig återbetalning är möjlig när som helst och kostnadsfritt från ditt PayPal-konto. Förfrågan behandlas i realtid och kräver ingen acceptperiod. Långivaren är PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Att kunna dra nytta av

denna betalningsmöjlighet måste du ha ett PayPal-konto eller, i annat fall, skapa ett direkt på PayPals webbplats.

För varje transaktion via banköverföring kommer kunden att lägga sin beställning på webbplatsen genom att välja betalning via banköverföring, han behöver bara göra överföringen av summan till bankuppgifterna som skickas av e-e-post när du validerar beställningen. Beställningar kommer att valideras och behandlas efter mottagande av betalning.

När en kund betalar för en beställning med en enda köpkupong, görs återbetalningen i form av en enda köpkupong (och inte monetär).

När en kund betalar en del av beställningen i en enstaka köpkupong och den andra delen av beställningen i pengar, återbetalas beloppet som betalats i en köpkupong med en ny inköpskupong med ett belopp som är identiskt med den första vouchern och resten av beloppet återbetalas kontant.

I händelse av en betalningstvist med en kund förbehåller sig PRO VSP rätten att neka dennes beställning.

ARTIKEL 6: LEVERANS

Beställningar kan levereras var som helst i Frankrike, inklusive Korsika och i Europa. PRO VSP förbehåller sig rätten att välja lämpligt transportsätt. Beställningar kommer att levereras i Frankrike av La Poste Colissimo, DPD, FedEx eller annan likvärdig operatör.

Leveransen av produkterna kommer endast att vara effektiv efter mottagandet av det totala beloppet för beställningen.

Produkterna kommer att levereras till den adress som kunden angett vid tidpunkten för sin beställning. Följaktligen anses koordinaterna som överförs av kunden vara exakta och kommer inte att involvera PRO VSP:s ansvar i händelse av rättstvister.

Vid kontakt eller annat problem tillkommer returavsändarkostnader. Detsamma gäller för ett paket som inte tagits i anspråk vid en reläpunkt och som returneras till företaget efter bevarandeperioden av reläpunkten.

De initiala fraktkostnaderna förblir kundens ansvar och kommer inte att återbetalas i händelse av återbetalning av produkten/produkterna.

Vid hemleverans är föraren inte skyldig att komma till bostaden mer än en gång.

I händelse av att kunden är frånvarande eller om chauffören inte kan hitta leveransstället kan han därför lämna honom på närmaste reläställe.

Vid hemleverans, om kunden är frånvarande och samtycker till att lämna paketet på ett säkert ställe eller hos en tredje part, kommer paketet att anses levererat och accepterat och kunden har ingen regressrätt vid defekta produkter eller saknat paket vid retur.

Leveranstider anges endast för information, motsvarande leveranstiden när paketet har levererats till transportören. Den angivna tidsfristen utgör därför inte ett fast åtagande från vår sida

gå. För att dessa tidsfrister ska respekteras måste kunden se till att han har kommunicerat exakt och fullständig information om leveransadressen (såsom särskilt: gatunummer, byggnad, trappa, åtkomstkoder, namn och/eller intercom-nummer, etc.) .

Leveranstider inkluderar inte beställningstid.

Lördagar, söndagar och allmänna helgdagar är undantagna från denna period.

De angivna tiderna för produkter märkta "tillgänglig under" motsvarar de genomsnittliga ankomsttiderna till våra lokaler, om och endast om delen finns tillgänglig på fabriken. Denna tid inkluderar inte tiden för förberedelse och leverans av beställningen.

Lördagar, söndagar och allmänna helgdagar är undantagna från denna period.

Denna period utgör inte ett fast åtagande från vår sida och kan komma att förlängas. Vid en försening på mer än 30 dagar kommer kunden att informeras och kan begära annullering och utbyte eller återbetalning av den berörda produkten. Han måste då göra begäran av E-mejl eller post.

För varje beställning samtycker kunden till att kontrollera skicket på produkten/de mottagna produkterna innan han undertecknar följesedeln. När vouchern har undertecknats kommer PRO VSP att anse att kunden har genomfört denna verifiering. Eventuella problem eller skador ska meddelas transportören vid leverans, paketet ska vägras och sedan rapporteras till PRO VSP inom två dagar från mottagandet av produkten. Utan förbehåll gjorda till transportören kommer ingen regress att vara möjlig och PRO VSP kan inte i något fall hållas ansvarig och därför ansvarig för varorna som ingår i paketet.

Produkterna som utgör samma beställning levereras i princip på en gång. I undantagsfall förbehåller sig PRO VSP rätten att dela upp en beställning i flera paket, till exempel om alla produkter inte finns tillgängliga eller om vissa produkter i beställningen skickas direkt från tillverkaren. I detta fall faktureras bidraget till fraktkostnaderna endast till kunden för ett enstaka paket, resten står företaget för. Å andra sidan, om den delade leveransen begärs av kunden, kan deltagandet i fraktkostnaderna begäras från kunden utom med undantag från företagets överenskommelse.

Vid leverans utanför Frankrike eller Europeiska Unionen kan beställningen bli föremål för tullavgifter eller skatter när paketet når sin destination. Dessa tullar eller skatter kommer att vara kundens ensamma ansvar och under deras fulla ansvar. Företaget är inte skyldigt att tillhandahålla specifik information om de tullar och skatter som gäller utanför Frankrike och Europeiska unionen.

Leveransspårningsnumret meddelas kunden vid beställning.

Transportören måste meddela detaljerna via e-post eller SMS, direkt med kunden. Den senare accepterar att hans kontaktuppgifter överförs till transportören eller postkontoret för detta ändamål.

Vi vill påpeka att trots all försiktighet kan leveransfel uppstå i vissa fall. Därför måste du, innan du monterar något som du har köpt, visuellt kontrollera, genom att jämföra med originaldelen som har ersatts, om den beställda delen verkligen är rätt för ditt fordon (t.ex. genom att kontrollera överensstämmelsen hos borra hål och beslag). Om den köpta delen är synligt annorlunda i storlek, form eller material från originaldelen som byts ut, kontakta oss för förtydligande innan du installerar, anpassar eller modifierar (t.ex. applicering av beläggning) den köpta delen.

ARTIKEL 7: Ångerrätt

Enligt bestämmelserna i artiklarna L.121-20 och följande i Konsumentbalken har kunden en period på fjorton hela dagar på sig att utöva sin ångerrätt utan att behöva motivera skäl.

Före eventuell retur måste kunden göra en returförfrågan i kundområdet i det utrymme som är avsett för detta ändamål så att hans retur är registrerad, validerad och tillåten. Vi måste ha mottagit returen av delen/delarna inom fjorton hela dagar från dagen för mottagandet av beställningen för att returen ska vara tillåten.

Frakt- och returkostnader kommer att stå för kunden. Produkterna, åtföljda av en kopia av köpefakturan, måste returneras med paket som levereras mot underskrift, för att undvika konflikter i händelse av förlust eller skadat paket, i perfekt skick och i originalförpackning (inklusive tillbehör och bruksanvisningar) till följande adress: SARL PRO VSP- ZAE Mas de Garric, 2 rue de l'industrie, 34140 Mèze, Frankrike.

Returen eller bytet sker på kundens risk. Om varan inte returneras av kunden inom fjorton (14) dagar anses returen vara makulerad och kunden måste behålla produkten.

Vid retur efter deadline eller nekad retur kommer kunden att få betala fraktkostnaderna för att kunna återfå sitt paket. Annars kommer produkten att vara tillgänglig för kunden under en period av ett år. Efter denna tid kommer produkten att förstöras.

Återbetalning kommer att göras genom kreditering till den betalningsmetod som användes vid beställning, inom 15 dagar.

Vid retur av en skadad, ofullständig eller skadad produkt-det kommer inte att bytas ut eller återbetalas.

Denna ångerrätt kan inte gälla produkter som är tillgängliga i tid och vissa delar, till exempel: sprayfärg, redan målad kaross, elektroniska delar som kan ha skadats vid montering.

Denna ångerrätt kan inte gälla fordonsproffs, eftersom yrkesutövaren inte anses vara konsument enligt konsumentbalken. Varje beställning som görs av en professionell är därför fast och definitiv.

Perioden på 14 klara dagar börjar på dagen för leverans av paketet för hemleverans eller på datumet för tillgänglighet vid reläpunkten för leverans till en reläpunkt.

I händelse av retur av en del av en beställning för vilken kunden har gynnats av en delvis eller fullständig kampanj för fraktkostnader, kommer återbetalningsbeloppet att dras av från eventuell rabatt.

Om kunden inte följer dessa villkor, i synnerhet retur- eller bytesvillkoren, kommer PRO VSP inte att kunna återbetala de berörda produkterna.

ARTIKEL 8: KONFORMITET OCH GARANTI FÖR PRODUKTER

PRO VSP kan inte hållas ansvarigt för eventuella olägenheter eller skador som är inneboende i användningen av internetnätverket, i synnerhet ett avbrott i tjänsten, ett externt intrång eller förekomst av datavirus, eller någon händelse som kvalificeras som force majeure, i enlighet med lag och rättspraxis.

PRO VSP kan inte hållas ansvarigt av någon anledning för någon direkt eller indirekt skada, vare sig materiell, immateriell eller kroppslig relaterad till användningen av produkten/produkterna som den marknadsför. Vidare kan företaget inte hållas ansvarigt vid installationen/montering av dess produkter av en okvalificerad person (professionell med titeln mekaniker). PRO VSP kan i vilket fall som helst inte hållas ansvarigt för tillverkarens vägran att tillämpa garantin, av någon av de skäl som anges nedan-ovan.

Alla produktbilder i vår butik är icke-kontraktuella.

Vid nej-produkternas överensstämmelse ber vi kunden att inom 15 arbetsdagar informera oss per post, tillsammans med de berörda artiklarna, i nyskick och i originalförpackning till följande adress: Garage SARL PRO VSP- ZAE Mas de Garric, 2bis rue de l'industrie, 34140 Mèze, Frankrike.

För alla garantianspråk för en ny eller begagnad del är frakten kundens ansvar. Vid godkännande av garantin åtar sig PRO VSP att frakta den nya delen på egen bekostnad. Ingen kredit eller återbetalning kommer att vara möjlig, endast en ersättning av den beställda delen kommer att göras.

Kunden drar nytta av de lagliga bestämmelserna om garanti för dolda defekter enligt artikel 1641 och följande i civillagen.

Alla våra produkter (exklusive förbrukningsvaror: glödlampor, borstar, batterier, skivor, filter, säkringar, käftar, kuddar etc.) är garanterade i 3 månader från datumet för mottagandet av beställningen.

De berörda produkterna är endast produkter som monteras av en bilproffs utan tillstånd. Produkterna ska returneras till oss i sin originalförpackning tillsammans med inköpsfakturan och fakturan för monteringen utförd av den berörda fackmannen på följande adress SARL PRO VSP- ZAE Mas de Garric, 2 rue de l'industrie, 34140 Mèze, Frankrike.

Skador av yttre ursprung eller orsakade av felaktig användning av produkten, felaktig användning eller efter användning med ett modifierat fordon är undantagna från garantin. Vi kommer sedan att studera garantins berättigande och vid godkännande förbinder vi oss att skicka en ny produkt till dig inom 30 arbetsdagar.

ARTIKEL 10: PERSONUPPGIFTER

Kunden samtycker uttryckligen till att kommunicera sina personuppgifter till PRO VSP så att vi bättre kan hantera beställningar, leveranser och kundrelationer.

PRO VSP åtar sig att inte kommunicera dina personuppgifter till tredje part.

PRO VSP samlar in personuppgifter om kunden, i synnerhet vid navigering på webbplatsen, skapande av ett kundkonto, skapande av en varukorg, beställning, deltagande i en undersökning eller en nöjdundersökning, onlineförfrågan.

De personuppgifter som samlas in av PRO VSP, angående fullgörandet av avtalet, bevaras endast under varaktigheten av det kommersiella förhållandet med kunden, och när avtalsförhållandet har upphört tills utgången av de lagliga arkiveringsperioderna, preskriptionstiden eller tid som i förekommande fall föreskrivs i lag. Därefter sparas endast aggregerad data som inte direkt identifierar kunden. Övriga uppgifter sparas så länge vi fortsätter vår verksamhet, eller så länge du motsätter dig behandlingen av dessa-ci av välgrundade och legitima skäl.

Det är möjligt att PRO VSP använder cookies (filer som innehåller information lagrad på klientens hårddisk). Cookies underlättar den verksamhet som kunden utför på sajten. De innehåller inte konfidentiell information om kunden. Den senare är dock fri att vägra skapande av cookies.

ARTIKEL 11: IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

PRO VSP-webbplatsen och dess innehåll skyddas av gällande upphovsrätts- och immaterialrättslagstiftning.

I enlighet med bestämmelserna i Immaterialrättskoden, ger PRO VSP kunden en licens att använda webbplatsen, enbart för personligt bruk. Varje partiell eller total reproduktion av webbplatsen eller något av dess element är förbjuden (fotografier, texter, logotyper, akronymer, varumärken, ritningar, etc.).

Under inga omständigheter har kunden rätt att ladda ner eller ändra hela eller delar av webbplatsen och i synnerhet dess innehåll. Kunden är därför skyldig att respektera immateriella rättigheter och får inte på något sätt använda de varumärken som förekommer på sajten och på produkterna vid behov, eller registrera ett varumärke som skulle skada innehavaren av rättigheterna, såvida inte avtalsenlig bestämmelse om motsatsen. Detsamma gäller alla andra immateriella rättigheter.

ARTIKEL 12: FORCE MAJEURE

I händelse av partiell eller total underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter, orsakat i samband med ett fall av force majeure eller tillfällig händelse, är PRO VSP inte ansvarigt.

Enligt bestämmelserna i artikel 1148 i civillagen är force majeure en del av ett sammanhang av oförutsägbarhet och oemotståndlighet.

Uttryckligen betraktas som fall av force majeure:

- Strejker, särskilt: strejker i transportmedel, kommunikation eller posttjänster; regleringsbegränsningar; attacker, epidemier...

- Översvämningar, bränder, blixtar, naturkatastrofer...

ARTIKEL 13: TILLÄMPLIG LAG OCH TERRITORIAL JURISDIKTIONSKLAUSUL

Dessa allmänna försäljningsvillkor (GTC) är skrivna på franska och regleras av fransk lag. Språket i detta avtal är franska. I händelse av en tvist mellan parterna kommer den territoriellt behöriga domstolen att vara handelsdomstolen i Montpellier (34) - Frankrike.

ARTIKEL 14: ACCEPT

Dessa allmänna försäljningsvillkor (GTC) reglerar avtalsförhållandet mellan PRO VSP och dess klient, båda parter accepterar dem utan förbehåll. Dessa allmänna försäljningsvillkor (GTC) ska ha företräde framför alla andra villkor som förekommer i något annat dokument, förutom tidigare, uttryckliga och skriftliga avvikelser från PRO VSP. Dessa allmänna och speciella försäljningsvillkor kan ändras när som helst utan föregående meddelande. De är tillämpliga i storstadsområdet Frankrike, inklusive Korsika.

ARTIKEL 15: OBETALD

PRO VSP förbehåller sig rätten att vägra att göra en leverans eller att hedra en beställning från en konsument som inte helt eller delvis har betalat en tidigare beställning eller med vilken en betalningstvist pågår.

Som en del av dessa procedurer kan våra avdelningar be dig om alla nödvändiga dokument för att frigöra din beställning.