Produkt Tillbaka

I Pro Piece VSP, Vårt mål är att ge dig högkvalitativa produkter och tjänster. Men vi förstår att du kan behöva returnera en artikel av olika skäl. Därför har vi skapat denna klara och rättvisa retursida, i syfte att ge dig en Husk Shopping Experience. Vänligen ta dig tid att läsa noggrant informationen-nedan för att lära dig mer om detaljerna i vår returpolicy.

Vill du returnera ett rum? Här är stegen att följa.

Först och främst är det absolut nödvändigt att returnera produkten (erna) i deras ursprungliga tillstånd, rena, utan några tecken på montering, i sina ursprungliga paket med etiketter och med alla tillbehör som ingår (hårdvara eller annat). Utan detta kommer varje avkastningsförfrågan att vägras.

Steg 1 - Begäran om retur

Gör en returförfrågan *

Chef-du till din beställningshistorik i ditt kundkonto.

Vänligen klicka på detaljerna i en av din beställning levereras för vilket du vill returnera produktens feedback. Göra-du som den aktuella ordern har varit fick mindre än för 14 dagar sedan (maximalt tid att returnera produkter).

I slutet av sidan "Order Details" hittar du en knapp med titeln "Release Request", där du kan klicka.

När du öppnar sidan Returbegär, följ stegen nedan.

1 - Välj den produkt du vill återvända till oss genom att kolla den.

2 - Ange den mängd du vill återvända.

3 - Välj vilken typ av retur du föredrar.

4 -Välj orsaken till avkastningen.

5 - Skriv en kort beskrivning av din retur.

6 - Acceptera våra returvillkor.

7 - Leverera din efterfrågan och du är klar.

Observera att det är nödvändigt att skicka en separat begäran om varje produktreferens som du vill återvända.

* Inga returpaket kommer att behandlas utan en returförfrågan och tidigare accepterad.

Steg 2 - Återkomst av paketet - (Efter godkännande av din returförfrågan endast)

Produktförpackning

När du förbereder ditt returpaket är det viktigt att använda en lämplig kartong som kommer att ge ett adekvat produktskydd under transporten. Du bör välja en tillräckligt solid kartong som garanterar säkerheten för artikeln för hela resetiden. Idealt väljer du ett nytt kartong eftersom det ger bättre motstånd och stabilitet jämfört med en begagnad kartong. En ny kartong minskar också risken för befintlig slitage.

Dessutom, se till-du som kartongen är lämplig för din produkt. En för stor kartong kan orsaka överdrivna rörelser inuti paketet, vilket ökar risken för försämring av produkten under transport. Å andra sidan kan en för liten kartong kompromissa med skyddet av produkten genom att komprimera den eller tvinga det mot väggens väggar.

Det är därför viktigt att hitta en balans genom att välja ett storlekskort som passar din produkt. Du kan mäta artikelns dimensioner och välja en kartong som gör det möjligt att hålla bekvämt med tillräckligt med utrymme för att lägga till ytterligare bröllopsmaterial. På detta sätt kommer du att säkerställa ett optimalt produktskydd och minska risken för skador under transporten.

Skydda produkten (erna)

Göra-du skyddar ordentligt. Använd bubbelpapper, rynkat papper, luftkuddar eller annat skyddsmaterial för att förhindra att produkten rör sig inuti förpackningen. Detta kommer att minska risken för skador under transporten.

Innan du stänger förpackningen, se till-du tar bort alla icke-relevanta eller överflödiga föremål. Detta inkluderar tidigare leveransetiketter, klistermärken eller andra tillbehör som kan vara förvirrande

Leveransform

När produkten (erna) placeras i lämplig förpackning, var noga med att sätta in leveransform eller kopia av inköpsfaktura.

När det gäller en utbyte av produkt måste vi också gå med i en kopia av det grå kortet av ditt fordon.

Försiktigt försegla förpackningen

Använd ett kvalitetsband för att försegla paketet säkert. Göra-du alla öppningar är väl förseglade för att undvika förlust eller skada under transporten.

Genom att följa dessa enkla tips maximerar du dina chanser att återvända produkten i gott skick. Kom ihåg att kvaliteten på förpackningen återspeglar ditt åtagande att behandla avkastningen på ett professionellt sätt.

Skicka paketet

När du har slutfört stegen som nämns ovan rekommenderas det att skicka paketet med en operatör efter eget val med hjälp av en signaturleveransservice. Detta minskar risken för förlust av förpackningen och säkerställer optimal spårbarhet av sändningen.

Returadressen:

Pro Piece VSP
Efterförsäljningstjänst (SAV)
2 rue de l'industrie
34140 Mèze

Glöm inte att försiktigt hålla din insättnings- och paketnummer. Om du har några frågor om returprocessen, tveka inte att kontakta vår service efter-Försäljning via vår chatt online eller via e-post på: sav@pro-piece-vsp.com. .

Tjänsten efter-Försäljning (SAB) är öppen från måndag till fredag, från 8:30 till 12:30.

Observera att serviceprocessen efter-Försäljning (SAB) kan ta upp till två veckor.

Returproceduren är en väsentlig del av allmänna försäljningsvillkor av https://pro-piece-vsp.com/sv/.