Política de devolução do site: pro-piece-vsp.com

O procedimento de devolução é um componente essencial da condições gerais de venda de pro-piece-vsp.com.

Em conformidade com as disposições dos artigos L.121-20 e seq. do Código do Consumidor, o cliente tem um período de catorze dias livres para exercer seu direito de retirada sem ter que justificar razões.

O cliente deve, em primeiro lugar, retornar fazer um pedido para retornar ao espaço do cliente no lugar fornecido para esta finalidade para que seu retorno seja registrado, validado e admissível.Devemos ter recebido o retorno do(s) item(s) no prazo de 14 dias francos a partir da data de recebimento da ordem para que o retorno seja admissível.

Os custos de envio e retorno serão suportados pelo cliente.Os produtos, acompanhados por uma cópia da fatura de compra, terão de ser devolvidos por encomenda entregues contra assinatura, para evitar qualquer conflito no caso de perda ou pacote danificado, em uma condição perfeita e em sua embalagem original (incluindo acessórios e instruções de uso) para o seguinte endereço:SARL PRO VSP- ZAE Mas de Garric, 2 rue de l’industrie, 34140 Mèze, França.

O retorno ou a troca ocorre no risco do cliente.Se o item não for devolvido pelo cliente no prazo de 14 dias, o retorno é considerado cancelado e o cliente deve manter o produto.

No caso de um retorno sem demora ou um retorno recusado, o cliente terá que pagar uma taxa de envio para ser capaz de recuperar seu pacote.Caso contrário, o produto permanecerá à disposição do cliente por um período de um ano.Após este período, o produto será destruído.

Os reembolsos serão feitos por crédito sobre o método de pagamento utilizado durante a ordem no prazo de 15 dias.

Se um produto danificado, incompleto ou danificado é devolvido, o-isto não será trocado ou reembolsado.

Este direito de retirada não pode aplicar-se a produtos disponíveis a tempo, bem como a certas partes, tais como a bomba de pintura, o elemento de bodywork já pintado, as peças eletrônicas que podem ter sido danificadas durante a instalação.

Este direito de retirada pode não se aplicar a profissionais automotivos, uma vez que o profissional não é considerado um consumidor sob o Código do Consumidor.Qualquer ordem feita por um profissional é, portanto, firme e definitivo.

O período livre de 14 dias começa na data de entrega do pacote para entrega em casa ou na data de disponibilidade no ponto de relé para entrega no ponto de relé.

No caso de um retorno de uma parte de uma ordem para a qual o cliente beneficiou de uma promoção parcial ou completa dos custos de envio, o montante do reembolso será cobrado a partir do possível desconto.

Na ausência de conformidade do cliente com estas condições, incluindo condições de devolução ou de troca, o PRO VSP não poderá reembolsar os produtos em causa.