Qui sommes nous ?

Qui sommes-nous ?

Un acteur majeur de la pièce détachée pour voiture sans permis

Depuis plus de dix ans, PRO VSP s’impose comme une référence essentielle dans la distribution de pièces détachées pour voiture sans permis. Notre ambition a toujours été claire : offrir aux conducteurs de véhicules sans permis un accès facile, rapide et sécurisé à une large gamme de pièces mécaniques, techniques, de carrosserie ou d’accessoires. Grâce à une expertise solide et à une vision centrée sur l’accompagnement client, nous avons développé un service complet destiné aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels du secteur VSP.

Notre démarche repose sur un principe simple : permettre à chaque utilisateur, qu’il soit expérimenté ou novice, de trouver facilement la pièce adaptée à son véhicule. Cet engagement se traduit par une plateforme intuitive, une équipe spécialisée et une logistique maîtrisée. Aujourd’hui, PRO VSP continue de renforcer son positionnement en tant que partenaire fiable, capable de répondre aux problématiques courantes comme aux besoins les plus spécifiques.

Une expertise issue de plusieurs décennies dans l’univers de la VSP

Notre savoir-faire s’inscrit également dans la continuité d’une expertise reconnue dans le monde des véhicules sans permis. Depuis plus de 30 ans, nous réunissons une connaissance profonde du secteur de la VSP et une maîtrise de l’ensemble des marques emblématiques du marché. Cette longue expérience nous permet aujourd’hui de proposer l’une des gammes de pièces les plus complètes et les plus spécialisées en France.

Forts de cette expertise, nous sommes devenus l’un des plus grands fournisseurs du secteur, en proposant des pièces détachées pour les marques Aixam, Microcar, Ligier, Chatenet, JDM, Casalini, Grecav et Bellier. En plus des pièces d’origine, nous mettons à disposition une large sélection de pièces adaptables, soigneusement choisies pour offrir un excellent rapport qualité-prix tout en garantissant la compatibilité avec les véhicules concernés. Cette double offre — pièces d’origine et pièces alternatives — permet à chaque client de trouver la solution la plus adaptée à son budget et à ses besoins techniques.

Une équipe complète, structurée et dédiée à votre satisfaction

L’une des forces de PRO VSP repose sur son équipe. Plus de vingt collaborateurs travaillent chaque jour avec un objectif commun : accompagner nos clients à chaque étape de leur recherche. Nos conseillers, experts du véhicule sans permis, disposent d'une connaissance approfondie des pièces, des compatibilités et des différents modèles présents sur le marché.

Ils sont disponibles via e-mail ou en messagerie instantanée pour analyser chaque demande, identifier une pièce à partir d’une photo, vérifier une compatibilité ou orienter un achat important. Cette proximité avec nos clients constitue l’une de nos plus grandes valeurs. Chaque demande est traitée avec sérieux, précision et pédagogie.

Un service client moderne, réactif et accessible

Nous privilégions des outils de communication rapides, pratiques et adaptés à tous. Notre système de chat en ligne permet de dialoguer en direct avec un conseiller, d’envoyer des photos et d’obtenir un retour rapide. Les demandes nécessitant plus d’analyse peuvent être traitées par e-mail, garantissant ainsi un suivi clair et structuré.

Une logistique rigoureuse et optimisée

Derrière notre plateforme se trouve une organisation logistique pensée pour garantir rapidité, qualité et fiabilité. Chaque pièce est réceptionnée, contrôlée, étiquetée et stockée de manière à optimiser la préparation des colis. Grâce à un inventaire précis et à des procédures internes strictes, nous réduisons les erreurs et assurons des expéditions rapides.

La préparation des commandes est réalisée avec soin : vérification des produits, emballages renforcés et contrôles finaux. Cette rigueur nous permet de garantir que chaque colis arrive en parfait état, prêt à être installé sur le véhicule du client. Notre objectif est simple : allier rapidité d’envoi et qualité de traitement.

Une plateforme en ligne moderne et en constante évolution

Notre site internet est conçu pour offrir une expérience d’achat fluide, intuitive et rapide. Nos développeurs, experts e-commerce et webdesigners travaillent quotidiennement à l’amélioration des catégories, des filtres, des fiches produits et du processus de commande. Le but : permettre à chaque utilisateur de trouver sa pièce en quelques clics.

Grâce à des fiches produits détaillées (photos, caractéristiques techniques, compatibilités, conseils), nos clients peuvent facilement comparer, comprendre et valider leurs choix en toute confiance.

Un engagement fort envers la sécurité, la transparence et la qualité

PRO VSP s’engage à offrir des transactions sécurisées, transparentes et fiables. Nous utilisons des systèmes de paiement protégés, conformes aux standards actuels, garantissant une totale confidentialité des données. Nous proposons également des options de paiement étalé afin de permettre à chacun d’entretenir son véhicule sans permis, même en cas d’imprévu.

Notre politique tarifaire repose sur une relation étroite avec nos fournisseurs : un équilibre entre prix accessibles, fiabilité des produits et qualité des matériaux. En proposant des pièces d’origine et des alternatives sélectionnées, nous donnons à chacun la possibilité d’entretenir son véhicule avec des solutions adaptées.

Une entreprise engagée, proche de ses clients et tournée vers l’avenir

PRO VSP, c’est avant tout une entreprise humaine, structurée et passionnée par son métier. Derrière chaque commande se cachent des personnes investies, qui contrôlent, préparent, vérifient et assurent un service de qualité. Chaque client, chaque demande, chaque échange est traité avec respect et sérieux.

Nous accompagnons les conducteurs de voitures sans permis dans tous leurs besoins : réparation urgente, entretien régulier, projet de remise en état ou simples conseils techniques. Notre engagement : fournir des pièces fiables, un accompagnement rigoureux et un service durable.