Condiciones generales de venta del sitio: https://pro-piece-vsp.com/es/

Artículo 1: Objeto

Estas condiciones generales de venta (CGV) tienen como objetivo definir los derechos y obligaciones de PRO VSP y el tornillo del cliente-En-tornillos de los productos presentados por PRO VSP en su sitio web www.https://pro-piece-vsp.com/es/

Este sitio es publicado por SARL PRO VSP, sociedad de responsabilidad limitada 500 000,00 euros, registrados en el Registro de Comercio y Sociedades de Montpellier en virtud del número 810 312 710 000 17 Cuya cuya oficina central se encuentra Zae Mas de Garric 2BIS rue de l'industrie, 34140 Mèze, Francia .

Estos Términos y Condiciones Generales son aplicables a todos los artículos propuestos para la venta en el sitio, y están reservados para los clientes mayores de 18 años que tienen capacidad legal completa.

Cualquier orden de uno o más artículos presentados en el sitio implica la consulta y la aceptación sin reservas, del cliente, estas condiciones generales de venta (CGV), así como las tarifas aplicadas. Estas condiciones prevalecen en cualquier otro documento, así como en las condiciones generales de venta (GTC) del país del cliente.

Cualquier fallo, por parte de PRO VSP, a una de sus obligaciones, mencionadas en estas condiciones generales de venta (CGV), en ningún caso serán interpretado por el cliente como una exención de las condiciones generales de venta (CGV).

Decir que las condiciones pueden ser actualizadas o modificadas sin previo aviso. Las condiciones aplicables deberán, entonces, las personas vigentes en el momento de la conclusión del contrato, es decir, el día del registro del pedido.

Artículo 2: Información del artículo

Los artículos y ofertas promocionales, presente en el sitio, se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles y las ofertas hasta el final de su validez. La presencia de un artículo sobre el sitio no garantiza su disponibilidad en acciones.

Las fotografías y los textos que ilustran los artículos son solo indicativos, están sujetos a cambios sin previo aviso y no caigan en el campo contractual. Por lo tanto, aunque se representa en el sitio, con la mayor precisión, las fotos y los textos pueden, sin embargo, incluir errores. Hacemos todo lo posible para tener la mayor precisión en nuestras hojas de productos (número de serie, etc.), desafortunadamente puede, en consecuencia, a veces hay dos montajes diferentes para ciertas partes del mismo vehículo en este caso, la responsabilidad de PRO VSP no se puede comprometer Nos comprometemos a notificar la hoja de productos que hay varios montajes si lo conocemos.

Las partes vendidas por PRO VSP (A menos que se estipule lo contrario en la descripción del producto que indique la referencia original) son piezas de repuesto de calidad equivalentes, también aprobadas para mantenimiento y reparación, corresponden a la calidad de los componentes utilizados para el ensamblaje del vehículo considerado, pero no se fabrican de acuerdo con las especificaciones y estándares. Fabricante proporcionado por el fabricante de automóviles. Estas partes se mencionan en el sitio adaptable, son de la misma calidad, pero pueden ser, por ejemplo, en otro material u otro color.

Los productos vendidos por PRO VSP solo se puede montar en vehículos o sistemas recomendados por el fabricante o el proveedor de equipos por parte de una persona competente y bajo su única responsabilidad. PRO VSP no debe ser responsable de las consecuencias de un montaje o uso de un producto inadecuado en un vehículo.

PRO VSP honrará las órdenes dentro de los límites de las existencias disponibles en PRO VSP y sus proveedores. En caso de falta de disponibilidad probada del producto ordenado, o en caso de no-aceptación por parte del cliente del tiempo de entrega impuesto por esta falta de disponibilidad, PRO VSP proponer un producto de reemplazo a su cliente que retendrá anytitud para aceptarlo o rechazarlo. En el caso de que el Cliente rechace el producto de reemplazo, PRO VSP no se pudo o incluso su responsabilidad realizada debido a la falta de disponibilidad del producto ordenado en la acción del proveedor o en el fabricante, no más de lo que no puede abrir ningún derecho a la compensación o daños e intereses a favor del cliente. En caso de falta de disponibilidad de cualquier o parte del pedido, y la negativa de los productos de entrega o reemplazo por parte del cliente, se realizará el reembolso en el método de pago que se haya utilizado durante el pedido dentro de los 30 días posteriores a la negativa del tiempo.

Artículo 3: Control de pedidos

El cliente puede realizar el pedido solo a través del sitio web o por teléfono. PRO VSP personaliza la atención del cliente al hecho de que el pedido en línea en el sitio web es seguro. También representa el modo de compra más rápido de los productos de la compañía.

El cliente puede comunicarse con el servicio al cliente de lunes a jueves de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:00 a través de nuestro servicio de discusión en línea disponible en nuestro sitio web (o por correo electrónico a la dirección contact@pro-piece-vsp.com).
El comando se realiza con una cuenta de cliente existente, sin una cuenta de cliente o creando una cuenta de cliente al realizar el pedido.
Gracias a los detalles proporcionados por el cliente, el asesor del cliente verifica la disponibilidad de las piezas y la compatibilidad con el vehículo del cliente, trae las respuestas al cliente y posiblemente finalice la canasta.
El asesor del cliente no se responsabilizará de ninguna incompatibilidad de los documentos después de una ausencia o malinterpretario proporcionado por el cliente o malentendido.
El derecho de retiro se mantendrá bastante aplicable.
Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad de la/producto (s) con su vehículo antes de finalizar el control y montarlo en su vehículo.

El pedido solo se validará después de la aceptación del pago en su totalidad. PRO VSP se reserva el derecho de rechazar ciertas órdenes, juzgadas inválidas.

Los artículos propuestos para la venta están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de disponibilidad anunciada por el fabricante, el cliente será informado, después del paso de su pedido, por e-mail. Para algunos productos, la mención en stock bajo-promedio disponible en el proveedor.

En caso de pedido de producto indicado "disponible bajo ..." y que el cliente se le notifique de este período del pedido, el cliente no podrá cancelar el pedido a menos que el acuerdo excepcional de PRO VSP.

PRO VSP se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de disputa con el cliente en un orden anterior.

Una vez que la orden ha sido PRO VSP dirección al cliente un correo electrónico de confirmación de comando. El cliente está informado por correo electrónico del envío de su pedido.

Artículo 4: Precio de artículos

Los precios mostrados, en el sitio, están en euros y están de acuerdo con todos los impuestos incluidos (IVA francés incluido) excluyendo los costos de envío. Cualquier cambio posible en la tasa legal del IVA francés se transferirá al precio de los productos presentados en el sitio.

Los precios presentados pueden ser modificados en cualquier momento por PRO VSP.

Artículo 5: Pago y seguridad

Al regular el pedido, el cliente tendrá la opción entre los siguientes métodos de pago:

- Tarjeta de crédito

- PayPal (a menos que la falta de disponibilidad del servidor)

- Transferencia bancaria

Para cualquier transacción con tarjeta de crédito, el cliente indicará el número en la parte frontal de su tarjeta, la fecha de caducidad de su tarjeta y el criptograma en la parte posterior de su tarjeta (últimos tres dígitos). La comunicación del cliente de su número de tarjeta de crédito vale la pena autorizar para PRO VSP debitando su cuenta hasta la cantidad de su orden. No enviando contra-no se aceptará el reembolso, sea cual sea el motivo. PRO VSP retiene la propiedad del artículo hasta el pago completo del precio por parte del cliente. Las compras se hacen de forma segura. Para pagos con tarjeta de crédito (tarjeta azul, tarjeta de visa azul y e-tarjeta de Bleue), SystemPay Populaire Bank es responsable de garantizar los pagos. Toda la información que los clientes se comunican para PRO VSP están estrictamente protegidos y garantizan la conformidad y la seguridad de cada transacción.

Para cualquier transacción por PayPal, el cliente podrá pagar sus compras directamente en el sitio. El pago es seguro por PayPal France. PayPal es un servicio de pago en línea para pagar con tarjeta de crédito, cuenta bancaria o cuenta de PayPal creada anteriormente.

El pago en 4 veces sin cargos es posible solo con PayPal para cualquier orden de una cantidad entre 30 € y 2000 €. El pago será en 4 cuotas durante 3 meses. Un prepago es posible en cualquier momento y sin cargo de su cuenta de PayPal. La demanda se procesa en tiempo real y no requiere un retraso de la aceptación. El prestamista es PayPal (Europa) Sarl y CIE, SCA, 22-24 Royal Boulevard, L-2449 Luxemburgo. Para poder beneficiarse de

esta facilidad de pago debe tener una cuenta de PayPal o no puede crear una directamente en el sitio web de PayPal.

Para cualquier transacción por transferencia bancaria, el cliente pasará su pedido en el sitio al elegir el pago mediante transferencia bancaria, solo seguirá siendo la transferencia de la suma a los datos del banco enviados por e-correo al validar el pedido. Los pedidos serán validados y procesados después de la recepción del Reglamento.

Cuando un cliente paga un comando con un cupón de compra único, el reembolso está en forma de un solo vale (y no monetario).

Cuando un cliente paga parte de la orden de compra única y la otra parte de la orden monetaria, la cantidad pagada en el cupón será reembolsada por un nuevo vale de una cantidad idéntica al primer cupón y el resto de la cantidad se reembolsará en Monetary.

En caso de disputa de pago con un cliente, PRO VSP se reserva el derecho de rechazar su orden.

Artículo 6: Entrega

Los pedidos se pueden entregar en cualquier lugar de Francia, Córcega entendida y en Europa. PRO VSP se reserva el derecho de elegir el modo de transporte adecuado. Los pedidos serán entregados en Francia por correo Colissimo, , DPD ,, Geodis u otro operador equivalente.

La entrega de los productos será efectiva solo después de recibir el importe total del pedido.

Los productos se entregarán a la dirección indicada por el cliente, en el momento del paso de su pedido. Como resultado, las coordenadas transmitidas por el Cliente se consideran precisas y no, en caso de disputa, sean responsabilidad de PRO VSP.

En caso de un problema de coordenadas u otros, se aplicará una tarifa de retorno del remitente. Es lo mismo para una parcela no reclamada de relé y regresó a la sociedad después del período de relevo.

Las tarifas iniciales de envíos siguen siendo responsabilidad del cliente y no se reembolsarán en el caso de un reembolso del producto (s).

En el caso de una entrega en el hogar, el conductor no tiene la obligación de presentarse más de una vez en casa.

En el caso de que el cliente esté ausente o si el conductor no encontró el lugar de entrega, podrá depositarlo en el punto de reladeo más cercano.

En el caso de una entrega en el hogar, si el cliente está ausente y le da su acuerdo para abandonar el paquete en un lugar seguro o a un tercero, el paquete se considerará entregado y aceptado y el cliente no tendrá ningún recurso en caso de productos defectuosos o parcelas ausentes a su regreso.

En el caso de una entrega a domicilio y rechazada por el cliente, excluyendo el producto dañado, los costos de envío iniciales seguirán siendo responsabilidad del cliente y la tarifa de devolución facturada por el transportista se deducirá del reembolso de las partes devueltas.

Los horarios de entrega se dan como una indicación, correspondientes al tiempo de entrega después de la parcela entregada al transportista. El tiempo dado no constituye un compromiso firme de nuestra parte.

Para que se respeten estos plazos, el cliente debe asegurarse de que hayan proporcionado información precisa y completa sobre la dirección de entrega (como, como el que incluye: número de calle, edificio, escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de intercomunicación, etc.) .

Los tiempos de entrega no incluyen el tiempo para preparar el pedido.

Los sábados, domingos y festivos están excluidos de este período.

Los plazos indicados para las palabras "disponibles en" corresponden a los medios de llegada a nuestras instalaciones, si y solo si la habitación está disponible en la fábrica. Este período no incluye el tiempo de preparación y entrega del pedido.

Los sábados, domingos y festivos están excluidos de este plazo.

Este período no constituye un compromiso firme de nuestra parte y puede ser alargado. En el caso de un período de 30 días, el cliente será informado y puede solicitar la cancelación y reemplazo o reembolso del producto en cuestión. Luego tendrá que solicitarlo por e-correo o correo.

Para cualquier orden, el cliente se compromete a verificar el estado de los productos recibidos antes de firmar la nota de entrega. Una vez firmado el bien, PRO VSP considerará que el cliente ha hecho esta verificación. Cualquier problema o daño debe ser notificado al transportista durante la entrega, el paquete debe ser rechazado y luego informe a PRO VSP dentro de dos días después de la recepción del producto. Sin ninguna reserva con el transportista, ningún recurso será posible y PRO VSP en ningún caso puede ser responsable y, por lo tanto, responsables de los productos contenidos en el paquete.

Los productos que componen el mismo orden son, en principio, entregados a la vez. Excepcionalmente, PRO VSP se reserva la posibilidad de dividir una orden en varias parcelas, por ejemplo, si todos los productos no están disponibles o si ciertos productos del pedido se envían directamente desde el fabricante. En este caso, la participación en los costos de envío se factura al cliente para un solo paquete, el resto es asumido por la compañía. Por otro lado, si el cliente solicita la entrega dividida, la participación en los costos de envío se puede solicitar al cliente a menos que el Acuerdo excepcional de la Compañía.

En caso de entrega fuera de Francia o la Unión Europea, la Orden puede estar sujeta a derechos de aduana o impuestos cuando el paquete llega al destino. Estos deberes o impuestos serán el cargo exclusivo del cliente, y bajo su total responsabilidad. La compañía no se lleva a cabo en información específica sobre tareas y impuestos aplicables fuera de Francia y Unión Europea.

El número de la pista de entrega se comunica al cliente al realizar el pedido.

El transportista debe informar los detalles por correo electrónico o SMS, directamente del cliente. Este último está de acuerdo en que sus datos de contacto se transmiten al transportista o al servicio de posición para hacer esto.

Nos gustaría señalar que, a pesar de toda la atención, los errores de entrega pueden ocurrir en algunos casos. Como resultado, antes de instalar un artículo que compró, debe verificar visualmente, hacer una comparación con la habitación original que ha sido reemplazada, si la parte controlada es la que se adapta a su vehículo (por ejemplo, al verificar el cumplimiento de los orificios. Perforación y accesorios). Si la parte comprada difiere obviamente por sus dimensiones, su forma o material de la pieza original reemplazada, contáctenos para obtener más información antes de instalar, adaptar o modificar (por ejemplo, aplicando un recubrimiento) la parte comprada.

Artículo 7: Derecho de retiro

Bajo las disposiciones de los artículos L.121-El código de código de consumo, el cliente tiene un período de catáreas francos para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar las razones.

El cliente debe primero devolver una solicitud de devolución en el espacio del cliente en el lugar proporcionado para este propósito para que su devolución sea grabado, validado y admisible. Debemos haber recibido la devolución de la (s) sala (s) dentro de los catorce días a partir de la fecha de recepción de su pedido para que la devolución sea admisible.

Los gastos de envío y devolución serán responsabilidad del cliente. Los productos, acompañados por la copia de la factura de compra, deben ser devueltos por parcelas dadas contra la firma, para evitar cualquier conflicto en caso de pérdida o parcelas dañadas, en una condición perfecta y en su embalaje original (incluidos los accesorios e instrucciones de uso) a l siguiente: sarl PRO VSP- ZAE MAS DE GARRIC, 2 industria de la calle, 34140 Mèze, Francia.

El retorno o el intercambio están en riesgo del cliente. Si el cliente no devuelve el artículo dentro de los catorce (14) días, la devolución se considera cancelada y el cliente debe mantener el producto.

En el caso de una devolución fuera de tiempo o un retorno rechazado, el cliente tendrá que pagar los costos de envío para recuperar su paquete. De lo contrario, el producto permanecerá disponible para el cliente por un período de un año. Después de este período, el producto será destruido.

Los reembolsos se realizarán con crédito en el método de pago utilizado durante el pedido, dentro de los 15 días.

En caso de devolución de un producto dañado, incompleto o dañado, el-cI no será intercambiado ni reembolsado.

Este derecho de desistimiento no se puede aplicar a los productos disponibles, así como en ciertas partes, por ejemplo: la bomba de pintura, el elemento corporal ya pintado, las piezas electrónicas que pueden haber sido dañadas durante el montaje.

Este derecho de desistimiento no puede aplicarse a los profesionales de automóviles, el profesional no se considera un consumidor de acuerdo con el código del consumidor. Cualquier pedido realizado por un profesional es, por lo tanto, firme y definitivo.

El período de 14 días comienza en la fecha de entrega del paquete para la entrega a domicilio o en la fecha de disponibilidad del Punto de relevo para una entrega de relé.

En el caso de devolver una parte de un pedido para el cual el cliente recibió una promoción parcial o integral de los costos de envío, el importe del reembolso se cargará del posible descuento.

En ausencia de respeto por el cliente de estas condiciones, incluidas las condiciones de retorno o intercambio, PRO VSP no se puede reembolsar los productos en cuestión.

Artículo 8: Garantía de cumplimiento y producto

La responsabilidad de PRO VSP no se puede comprometer para todas las desventajas o daños inherentes al uso de Internet, en particular una violación de servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o de todo lo que califique la fuerza mayor, de conformidad con la ley y la jurisprudencia.

PRO VSP no se puede ver su responsabilidad por ningún daño directo o indirecto, tanto el material como el cuerpo o el cuerpo relacionados con el uso de los mercados de los productos. Además, la responsabilidad de la sociedad no puede participar en caso de instalación/asamblea de sus productos por una persona no calificada (profesional con el título de Mecánico). En cualquier caso, PRO VSP no se puede responsabilizar por la negativa del fabricante para aplicar la garantía, por una de las razones estipuladas en este documento-anteriormente.

Todas las fotos de productos presentes en nuestra tienda, no son contractuales.

En caso de no-cumplimiento de los productos, le pedimos al cliente que nos informe por correo, acompañado por los artículos interesados, en un nuevo estado, así como en su embalaje original, dentro de los 15 días hábiles, en la siguiente dirección: garaje Sarl PRO VSP- ZAE MAS DE GARRIC, STENEA DE 2BIS DE LA INDUSTRIA, 34140 Mèze, Francia.

Para cualquier solicitud de garantía de una habitación nueva o utilizada, el envío es responsabilidad del cliente. En caso de aceptación de la garantía, PRO VSP se compromete a enviar la nueva habitación a su expensación. Ninguno que no tiene ningún reembolso será posible, solo se realizará un reemplazo de la sala controlada.

El cliente se beneficia de las disposiciones legales relacionadas con la garantía de los defectos ocultos en la sección 1641 y signos del Código Civil.

Todos nuestros productos (excluyendo consumibles: bombillas, escobas, baterías, discos, filtros, fusibles, mandíbulas, plaquetas ...) están garantizadas 3 meses a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los productos en cuestión son solo los productos montados por un profesional del automóvil sin una licencia. Los productos deben devolverse a su embalaje original acompañado por la factura de compra y la factura de ensamblaje hecha por el profesional en cuestión en la siguiente dirección SARL PRO VSP- ZAE MAS DE GARRIC, 2 industria de la calle, 34140 Mèze, Francia.

Daños externos o consecutivos al uso indebido del producto, al uso incumplible, o el uso de uso de un vehículo modificado están excluidos de la garantía. Luego consideraremos la elegibilidad de la garantía y, en caso de aceptación, estamos comprometidos a enviarle un nuevo producto dentro de los 30 días hábiles.

Artículo 10: Información nominativa

El cliente acepta expresamente para comunicarse con PRO VSP sus datos personales para que podamos administrar mejor las órdenes, las entregas y las relaciones con los clientes.

PRO VSP se compromete a no comunicar sus datos personales a terceros.

PRO VSP recopilación de datos personales sobre el cliente, particularmente en caso de navegación en el sitio web, creación de cuentas de clientes, cesta, ordenación, participación en una encuesta o una encuesta de satisfacción, solicitud en línea.

Datos personales recopilados por PRO VSP, En relación con la ejecución del contrato, solo se conservan durante la duración de la relación comercial con el cliente, y una vez que se haya completado la relación contractual hasta la expiración del tiempo legal de archivo, receta o el período prescrito por la ley, si corresponde. Posteriormente, solo los datos agregados y no identifican directamente al cliente se conservan. Los otros datos se mantienen mientras continúen con nuestra actividad, o que se opone al tratamiento de aquellos-por razones básicas y legítimas.

Es posible que .. PRO VSP use cookies (archivos que contienen información almacenados en el disco duro del cliente). Las cookies facilitan las operaciones del cliente en el sitio. No contienen información confidencial sobre el cliente. Sin embargo, este último es libre de rechazar la creación de cookies.

Artículo 11: Derecho de propiedad intelectual

El sitio de PRO VSP así como su contenido está protegido por la legislación vigente sobre derechos de autor y propiedad intelectual.

De acuerdo con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, PRO VSP, otorga al cliente una licencia para usar el sitio solo en el contexto de su uso personal. Cualquier reproducción parcial o total del sitio o uno de sus elementos está prohibido (fotografías, textos, logotipos, acrónimos, marcas, dibujos, ...).

Bajo ninguna circunstancia el cliente se puede descargar o modifique todo o en parte del sitio y, en particular, su contenido. Por lo tanto, el cliente se mantiene respetando los derechos de propiedad intelectual y no podrá usar las marcas en el sitio y en los productos, si corresponde, o para presentar una marca que perjudicaría al titular de los derechos, a menos que la disposición contractual sea contraria. Es lo mismo para cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

Artículo 12: Fuerza MAYEURE

En caso de incumplimiento parcial o total de sus obligaciones, causado en el contexto de un caso de fuerza mayor o caso incidental, PRO VSP no será responsable.

De acuerdo con las disposiciones del artículo 1148 de la Fuerza Civil Force MAJEURE, es parte de un contexto de imprevisibilidad e irresistibilidad.

Expresamente, son considerados como caso de fuerza mayor:

- Huelgas, en particular: huelgas de medios de transporte, comunicación o servicios postales; restricciones regulatorias; Ataques, epidemias ...

- Inundaciones, incendios, relámpagos, desastres naturales ...

Artículo 13: Ley aplicable y cláusula de subvención de jurisdicción territorial

Estas condiciones generales de venta (CGV) están escritas en la lengua francesa y caen bajo la ley francesa. El idioma de este contrato es el idioma francés. En caso de disputa entre las Partes, el Tribunal Territorialmente competente será el Tribunal Comercial de Montpellier (34) - Francia.

Artículo 14: Aceptación

Estas condiciones generales de venta (CGV) gobiernan las relaciones contractuales entre PRO VSP y su cliente, ambas partes las aceptan sin reservas. Estas condiciones generales de venta (CGV) prevalecerán sobre cualquier otra afección contenida en cualquier otro documento, excepto la excepción previa, expresa y escrita de PRO VSP. Estas condiciones generales y específicas de venta son modificables en cualquier momento sin previo aviso. Son aplicables en Francia metropolitana, se entiende Córcega.

Artículo 15: sin pagar

PRO VSP se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o honrar una orden de un consumidor que no se haya resuelto total o parcialmente un orden anterior o con el cual una disputa de pago estaría en el proceso.

Como parte de estos procedimientos, pueden deberse a nuestros servicios para que le pregunten todas las piezas necesarias para la publicación de su pedido.