Filtration / Kit Unterhaltung 
Häufigkeit / Platten 
Gürtel / Variante 
Karosserie / Nach oben 
Motorteile / Silent-block 
Radiator / Heizung 
Richtung / Rotule 
Zugrollen / Stoßdämpfer 
Geschwindigkeit Box / Cardan 
Berceau / Dreieck 
Elektrizität / Batterie 
Flucht / Reservieren 
Beleuchtung / Phare 
Kabel / Gewürze 
Vitrage / Wisch-eis 
Rad / Reifen 
Habitat / Innenausstattung 
Zugang / Wartung Empfang Ihres Pakets: Gute Reflexe!
Vielen Dank für uns Pro VSP. In 98% der Fälle findet die Lieferung ohne Sorge statt. Trotzdem passiert es, dass Träger manchmal eindeutig sind. Um Ihre Rechte zu schützen, ist ein einfacher Anleitung, um Ihnen zu helfen:
1. Überprüfen Sie immer die Anwesenheit des Liefervertrags
Artikel L.133-1 des Handelscodes ist klar, der Empfänger ist erforderlich, um die Ware in Anwesenheit des Fahrers in Anwesenheit des Fahrers für eine Lieferung zu Hause oder den Händler für die Lieferung der Lieferungspunkte zu überprüfen und zu steuern. Sie haben legal 15 Minuten, um diesen Scheck durchzuführen.
Wenn der Fahrer ablehnt, warten zu warten, schreibe die folgende Erwähnung auf dem Slip: "Der Träger ist nicht zur Kontrolle der Ware geblieben" gefolgt von seinem Namen und seiner Unterschrift.
2. Überprüfen Sie das Äußere des Pakets
Stellen Sie sicher, dass es keine Löcher gibt, der andere als die von Pro VSP oder Spuren von Öffnungen. Wenn der Karton einen sichtbaren Schock hat, notieren Sie sich-genau.
Beispiel für die Reserve Nr. 1: Paket, das vom Träger übernommen wurde
Reserve-Beispiel # 2: Paket mit einer vollständig zerdrückten Ecke erhielt
Achtung: Nicht zulässig ohne Schadenserklärung (siehe CI-unter Schritt 3)
3. Überprüfen Sie den Inhalt
Zählen Sie die Anzahl der Elemente, die auf der Grundlage Ihrer Bestellung sowie deren Bedingung erhielt.
Reserve-Beispiel # 1: 1 Aufhängungsball (XXX-Referenz) fehlt auf 2 Bestellt
Reserve-Beispiel # 2: Pare-Gebrochene Brise gebrochen an der Oberseite der linken Ecke
- Paket abgelehnt (keine Erklärung, warum)
- Offene oder beschädigte Pakete (keine Angaben, wenn es sich um Produkte fehlen, und wenn ja die (s)
- Fehlende X-Artikel (ohne mehr Genauigkeit, die vom Träger beurteilt wird)
- In einem schlechten Zustand (keine genaue Angabe des Produkts und welcher Abbau, der es gelitten hat)
- Auspacken
Relaispunkt, die Reserven werden vereinfacht. Der Empfänger gibt Reserven auf der PDA des Relaispunkts aus, indem Sie beim Entfernen eines der beiden Boxen (offenes Paket oder beschädigtes Paket) ankreuzen.
4. Fristen und Beweise
Machen Sie Fotos vor und nach dem Öffnen Ihres Pakets oder gebrochenen Teilen. Sobald die Reserven ausgestellt werden, empfehlen wir Ihnen auch, Fotos vom signierten Slip oder dem Lieferautomaten aufzunehmen. Diese Fotos dienen im Streitfall als Beweis.
Sie haben bis zu 3 Tage, um uns Ihre Reserven und Fotos zu senden, ansonsten kann kein Streit geöffnet sein.
✅ Sie haben jetzt alle Tasten für einen ruhigen Empfang!
