Ritorno del prodotto

Nel Pro Piece VSP, Il nostro obiettivo è fornirti i prodotti e i servizi di altissima qualità. Tuttavia, comprendiamo che potrebbe essere necessario restituire un articolo per una serie di motivi. Ecco perché abbiamo creato questa pagina di ritorno chiara ed equa, con l'obiettivo di fornirti un'esperienza di shopping di Husk. Si prega di prendere il tempo di leggere attentamente le informazioni-sotto per saperne di più sui dettagli della nostra politica di restituzione.

Vuoi restituire una stanza? Ecco i passaggi da seguire.

Prima di tutto, è imperativo restituire il / i prodotto / i nel loro stato originale, pulito, senza alcun segno di montaggio, nei loro pacchetti originali con etichette e con tutti gli accessori inclusi (hardware o altro). Senza questo, qualsiasi richiesta di ritorno verrà rifiutata.

Passaggio 1 - La richiesta di ritorno

Fare una richiesta di ritorno *

Testa-alla tua cronologia degli ordini nel tuo account cliente.

Si prega di fare clic sui dettagli di uno dei tuoi ordini consegnato per il quale si desidera restituire il feedback del prodotto. Rendere-tu che l'ordine in questione è stato ricevuto meno di 14 giorni fa (tempo massimo per restituire i prodotti).

Alla fine della pagina "Dettagli ordine", troverai un pulsante intitolato "Release richiesta" su cui è possibile fare clic.

Quando si accede alla pagina di richiesta di ritorno, segui i passaggi seguenti.

1 - Seleziona il prodotto che desideri tornare a noi controllandolo.

2 - Indica la quantità che desideri tornare.

3 - Scegli il tipo di reso che preferisci.

4 -Seleziona il motivo per il ritorno.

5 - Scrivi una breve descrizione del tuo ritorno.

6 - Accetta le nostre condizioni di ritorno.

7 - Fornire la tua richiesta e hai finito.

Si noti che è necessario inviare una richiesta separata per ciascun riferimento del prodotto che si desidera restituire.

* Nessun pacco restituito verrà elaborato senza una richiesta di restituzione effettuata e precedentemente accettata.

Passaggio 2 - Ritorno del pacchetto - (Dopo l'accettazione della tua richiesta di ritorno)

Confezione del prodotto

Quando si prepara il pacchetto di ritorno, è essenziale utilizzare un cartone adatto che fornirà una protezione adeguata del prodotto durante il trasporto. Dovresti optare per un cartone sufficientemente solido che garantirà la sicurezza dell'articolo per l'intero tempo di percorrenza. Idealmente, scegli un nuovo cartone perché offre una migliore resistenza e stabilità rispetto a un cartone usato. Un nuovo cartone riduce anche il rischio di danni all'usura preesistenti.

Inoltre, assicurati-tu che il cartone è adatto per il tuo prodotto. Un cartone troppo grande può causare movimenti eccessivi all'interno del pacchetto, che aumenta il rischio di deterioramento del prodotto durante il trasporto. D'altra parte, un cartone troppo piccolo può compromettere la protezione del prodotto comprimendolo o costringendolo contro le pareti del pacchetto.

È quindi importante trovare un equilibrio scegliendo una carta di formato adatta per il tuo prodotto. È possibile misurare le dimensioni dell'articolo e selezionare un cartone che lo consentirà di mantenere comodamente uno spazio sufficiente per aggiungere ulteriori materiali da sposa. In questo modo, garantirai una protezione ottimale del prodotto e ridurrai il rischio di danni durante il trasporto.

Proteggi il / i prodotto / i

Rendere-per proteggere correttamente. Utilizzare la carta a bolla, carta rugosa, cuscini d'aria o altro materiale protettivo per impedire al prodotto di spostarsi all'interno del pacco. Ciò ridurrà il rischio di danni durante il trasporto.

Prima di chiudere l'imballaggio, assicurati-rimuovi tutti gli articoli non rilevanti o superflui. Questo include precedenti etichette di consegna, adesivi o altri accessori che potrebbero essere confusi

Modulo di consegna

Una volta il / i prodotto (i) inserito nella confezione appropriata, assicurarsi di inserire il modulo di consegna o copia della fattura di acquisto.

Nel caso di uno scambio di prodotto, dobbiamo anche unirci a copia della carta grigia del tuo veicolo.

Sigillare attentamente la confezione

Utilizzare un nastro di qualità per sigillare in modo sicuro il pacchetto. Rendere-tutte le aperture sono ben sigillate per evitare perdite o danni durante il trasporto.

Seguendo questi semplici suggerimenti, massimizzerai le tue possibilità di restituire il prodotto in buone condizioni. Ricorda che la qualità della confezione riflette il tuo impegno a elaborare il rendimento in modo professionale.

Invio del pacchetto

Dopo aver completato i passaggi sopra menzionati, si consiglia di spedire il pacchetto con un corriere di tua scelta utilizzando un servizio di consegna della firma. Ciò riduce il rischio di perdita del pacchetto e garantire una tracciabilità ottimale della spedizione.

L'indirizzo del ritorno:

Pro Piece VSP
Servizio post-vendita (SAV)
2 rue de l'industrie
34140 mèze

Non dimenticare di mantenere attentamente il tuo cloumento del deposito e il numero del pacco. Se avete domande sul processo di ritorno, non esitare a contattare il nostro servizio dopo-Vendita tramite la nostra chat online o via email a: sav@pro-piece-vsp.com. .

Il servizio dopo-La vendita (SAV) è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30.

Si prega di notare che il processo di servizio dopo-La vendita (SAV) può richiedere fino a due settimane.

La procedura di ritorno è una componente essenziale di condizioni generali di vendita di https://pro-piece-vsp.com/it/.