Livrare rapidă

Livrarea comenzilor dvs. este asigurată de următorii noștri parteneri logistică: Colissimo, , DPD și Geodis.

Costul de livrare

Costurile de expediere sunt calculate automat în funcție de greutatea totală a pachetului și de destinație.

-Livrarea punctelor releului DPD (Metropolitan Franța): Liberă de la 99 € Cumpărare, cu excepția produselor voluminoase, fragile sau baterie.(Oferta nu este combinabilă cu alte promoții în curs.)

Caz de excludere a transportului de transport liber

Costurile gratuite de expediere nu se aplică în următoarele cazuri:

- Produsele care nu sunt eligibile pentru livrarea releului DPD (Pick-În sus)

- Comenzi a căror greutate totală depășește 20 kg

- Expediții la DOM-TOM, din străinătate sau din insulele franceze

- Comenzile plasate ca oaspete (fără crearea contului clientului)

Livrările către DOM-TOM

Pentru orice ordine, inclusiv în cazul în care, fragil, anvelope sau baterii DOM-TOM, Vă invităm să ne contactați în prealabil. Acest lucru ne va permite să evaluăm fezabilitatea trimiterii și oferirii unui citat personalizat.

Informații de transport

Cantitatea exactă de costuri de expediere este afișată înainte ca comanda să valideze, în funcție de conținutul căruciorului și de adresa de livrare.

Costuri suplimentare și condiții de transport

În unele cazuri, se pot aplica taxe suplimentare de livrare dacă modul de transport selectat nu este compatibil cu:

- Tipul de produs comandat

- Greutatea sau volumul pachetului

- Adresa de livrare indicată

În cazul în care nu-plata acestor costuri complementare, ordinea poate fi pusă în așteptare sau anulată.

Timpul de pregătire și expediere

Parcelele noastre sunt expediate de luni până vineri, cu excepția week-le-ului-se termină și sărbătorile. Timpul de expediere nu include timpul de pregătire a ordinului, estimat între 24 de ore și 48 de ore de la validarea plății. Această perioadă este dată ca o indicație și nu constituie un angajament contractual.

Timpul de livrare și responsabilitatea

Timpul de livrare variază în funcție de disponibilitatea pieselor de schimb, modul de transport ales, adresa de livrare, precum și posibilele pericole logistice (condiții climatice, greve, perioade de activitate înaltă ...). Pro Piece VSP nu pot fi trase la răspundere pentru întârzierile care pot fi atribuite transportatorilor. Se recomandă să nu programați o întâlnire-În atelier, atâta timp cât părțile comandate nu au fost primite și controlate.

Urmărirea informațiilor transmise de sistemele logistice (Colissimo, , DPD sau Geodis), inclusiv datele intermitente, sunt eficiente în gestionarea, rutarea și distribuția parcelelor.

Primirea coletelor și reclamații

Toate pachetele sunt pregătite cu grijă de Pro VSP. Nu . Ambalajele sunt controlate riguros înainte de expediere. La primire, clientul este obligat să verifice starea coletului şi să refuze orice livrare care prezintă deteriorări aparente. În cazul unei anomalii (pachet deteriorat, produs lipsă, produs defectuos sau neconform), clientul are la dispoziţie un termen de 48h maxim pentru a raporta problema cu e-mail însoțită de sprijinirea fotografiilor. După această perioadă, nici o plângere nu poate fi acceptată.

Livrare cu Geodis - cazuri specifice

Pentru expedieri de expediere Geodis, , Pro VSP nu pot fi trase la răspundere odată ce ordinul este livrat transportatorului. Orice dificultate legată de livrare (absența, accesul restricționat, refuzul recepției ...) este singura responsabilitate a destinatarului. Nu poate fi necesară o rambursare sau concediere dacă pachetul nu a putut fi livrat din cauza informațiilor sau absenței incomplete de la Client. Posibilele taxe de returnare vor rămâne responsabilitatea clientului.

International shipping

Pro Piece VSP asigură transportul de comenzi către țările membre ale Uniunii Europene. Prin urmare, livrările internaționale sunt posibile în cadrul UE, în funcție de condițiile standard definite în timpul ordinului.

Costurile de expediere pentru aceste destinații sunt calculate automat în funcție de greutatea totală, volumul parcelelor, țara de livrare și modul de transport selectat. Aceste taxe sunt afișate înainte de validarea comenzii dvs. Nici o ofertă gratuită de transport maritim nu aplică în afara metropolitanului Franța.

Livrări în afara Uniunii Europene :
Expedițiile către țările din afara Uniunii Europene nu sunt oferite automat pe site-ul nostru. Cu toate acestea, dacă doriți să faceți o comandă într-o țară din afara UE, vă invităm să ne contactați în prealabil. Echipa noastră poate evalua apoi fezabilitatea expedierii și, dacă este necesar, stabiliți o cotă personalizată, inclusiv costurile logistice și orice formalități vamale.

Important :

Taxele vamale, taxele locale sau taxele de import aplicate la sosire rămân taxa exclusivă a destinatarului.

Pro Piece VSP nu pot fi trase la răspundere pentru refuzul de intrare, blocarea vamală sau termenele excepționale legate de reglementarea țării de destinație.