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La procedura di restituzione è una componente essenziale condizioni generali di vendita de pro-piece-vsp.com.
Ai sensi delle disposizioni degli articoli L.121-20 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente ha un periodo di quattordici giorni liberi per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare motivi.
Il cliente deve prima di tutto effettuare una richiesta di ritorno nello spazio del cliente al luogo previsto in modo che il suo ritorno sia registrato, convalidato e ricevibile.Dobbiamo aver ricevuto il reso dell'articolo entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine in modo che il reso sia ricevibile.
I costi di spedizione e di restituzione saranno a carico del cliente.I prodotti, accompagnati da una copia della fattura di acquisto, dovranno essere restituiti per pacco consegnato contro la firma, per evitare qualsiasi conflitto in caso di perdita o pacco danneggiato, in perfette condizioni e nella loro confezione originale (compresi accessori e istruzioni per l'uso) al seguente indirizzo:SARL PRO V- ZAE Mas de Garric, 2 rue de l’industrie, 34140 Mèze, Francia.
Il ritorno o lo scambio avviene a rischio del cliente.Se l'articolo non viene restituito dal cliente entro 14 giorni, il reso viene considerato annullato e il cliente deve mantenere il prodotto.
Nel caso di un ritorno senza ritardo o un ritorno rifiutato, il cliente dovrà pagare una tassa di spedizione al fine di essere in grado di recuperare il suo pacchetto.In caso contrario, il prodotto rimarrà a disposizione del cliente per un periodo di un anno.Dopo questo periodo, il prodotto sarà distrutto.
I rimborsi saranno effettuati con il credito sul metodo di pagamento utilizzato durante l'ordine entro 15 giorni.
Se un prodotto danneggiato, incompleto o danneggiato viene restituito, il-questo non sarà scambiato o rimborsato.
Questo diritto di recesso non può applicarsi ai prodotti disponibili in tempo, così come ad alcune parti come la vernice bomba, elemento carrozzeria già dipinto, parti elettroniche che possono essere state danneggiate durante l'installazione.
Questo diritto di recesso non può applicarsi ai professionisti del settore automobilistico, dal momento che il professionista non è considerato un consumatore ai sensi del Codice del Consumo.Qualsiasi ordine fatto da un professionista è quindi fermo e definitivo.
Il periodo libero di 14 giorni inizia alla data di consegna del pacco per la consegna a casa o alla data di disponibilità al punto di relè per la consegna nel punto di relè.
In caso di restituzione di una parte di un ordine per il quale il cliente ha beneficiato di una parziale o completa promozione delle spese di spedizione, l'importo del rimborso sarà addebitato dal possibile sconto.
In mancanza di conformità del cliente a queste condizioni, comprese le condizioni di restituzione o di scambio, PRO VSP non sarà in grado di rimborsare i prodotti interessati.
