Tuotteen palautus

Talossa Pro Piece VSP, Tavoitteemme on tarjota sinulle korkealaatuisimpia tuotteita ja palveluita. Ymmärrämme kuitenkin, että saatat joutua palauttamaan tuotteen useista syistä. Siksi olemme luoneet tämän selkeän ja reilun palautusohjesivun, jonka tavoitteena on tarjota sinulle vaivaton ostokokemus. Varaa aikaa ja lue alla olevat tiedot huolellisesti-alla saadaksesi lisätietoja palautuskäytäntömme tiedoista.

Haluatko palauttaa huoneen meille? Tässä ovat seuraavat vaiheet.

Ensinnäkin on ehdottoman tärkeää palauttaa tuotteet meille alkuperäisessä kunnossaan, puhtaana, ilman kokoamisen jälkiä, alkuperäispakkauksessaan etiketein ja kaikkiin tarvikkeineen (ruuvit tai muut). Ilman tätä palautuspyyntö hylätään.

VAIHE 1 - Palautuspyyntö

Tee palautuspyyntö *

Johtaa-sinulle tilaushistoriaasi asiakastililläsi.

Napsauta jonkin tilauksesi tietoja kirja jolle haluat palauttaa tuotteen. Varmista-että kyseinen komento on ollut vastaanotettu alle 14 päivää sitten (maksimi aika palauttaa tuotteet meille).

"Tilauksen tiedot" -sivun lopusta löydät "Palautuspyyntö" -painikkeen, jota voit napsauttaa.

Kun tulet palautuspyyntösivulle, noudata alla olevia ohjeita.

1 - Valitse tuote, jonka haluat palauttaa meille rastittamalla se.

2 - Ilmoita määrä, jonka haluat palauttaa.

3 - Valitse haluamasi palautustyyppi.

4 -Valitse palautuksen syy.

5 - Kirjoita lyhyt kuvaus palautuksestasi.

6 - Hyväksy palautusehdot.

7 - Lähetä vain pyyntösi ja olet valmis.

Huomaa, että jokaisesta palautettavasta tuoteviittauksesta on lähetettävä erillinen pyyntö.

* Palautettua pakettia ei käsitellä ilman palautuspyyntöä etukäteen.

2. VAIHE - PAKETIN PALAUTUS - (Vain palautuspyyntösi hyväksymisen jälkeen)

Tuotteen pakkaus

Palautuspakettia valmisteltaessa on tärkeää käyttää sopivaa laatikkoa, joka varmistaa tuotteen riittävän suojan kuljetuksen aikana. Kannattaa valita riittävän vahva laatikko, joka varmistaa tavaran turvallisuuden koko matkan ajan. Ihannetapauksessa valitse uusi pahvi, sillä se tarjoaa paremman lujuuden ja vakauden verrattuna käytettyyn pahviin. Uusi laatikko vähentää myös olemassa olevan kulumisen aiheuttamaa vaurioitumisriskiä.

Lisäksi varmista-varmista, että laatikko on oikean kokoinen tuotteellesi. Liian suuri laatikko voi aiheuttaa liiallisia liikkeitä pakkauksen sisällä, mikä lisää tuotteen vahingoittumisriskiä kuljetuksen aikana. Toisaalta liian pieni laatikko voi vaarantaa tuotteen suojan puristamalla sitä tai pakottamalla sen pakkauksen seinämiä vasten.

Siksi on tärkeää löytää tasapaino valitsemalla oikean kokoinen laatikko tuotteellesi. Voit mitata tuotteen mitat ja valita pahvilaatikon, jossa se mahtuu mukavasti ja jossa on riittävästi tilaa lisäpehmustemateriaalille. Näin varmistat tuotteen optimaalisen suojan ja vähennät vaurioiden riskiä kuljetuksen aikana.

Suojaa tuote/tuotteet

Varmista-suojaa sinua riittävästi. Käytä kuplamuovia, ryppypaperia, ilmatyynyjä tai muuta suojamateriaalia estääksesi tuotteen liikkumisen pakkauksen sisällä. Tämä vähentää vaurioiden riskiä kuljetuksen aikana.

Varmista ennen pakkauksen uudelleen sulkemista-voit poistaa kaikki merkityksettömät tai tarpeettomat elementit. Tämä sisältää aiemmat toimitustarrat, tarrat tai muut lisävarusteet, jotka voivat olla hämmentäviä

Palautuskuitti

Kun tuote (tuotteet) on asetettu asianmukaiseen pakkaukseen, muista laittaa pakkaukseen palautuskuitti ja kopio ostolaskusta.

Tuotteen vaihdon yhteydessä tulee liittää myös a kopio harmaan kortista ajoneuvostasi.

Sulje pakkaus huolellisesti

Käytä laadukasta teippiä pakkauksen tiivistämiseen. Varmista-varmista, että kaikki aukot on tiiviisti suljettu, jotta vältetään katoaminen tai vaurioituminen kuljetuksen aikana.

Noudattamalla näitä yksinkertaisia vinkkejä maksimoit mahdollisuutesi palauttaa tuotteesi hyvässä kunnossa. Muista, että pakkauksen laatu kuvastaa sitoutumistasi käsitellä palautus ammattimaisesti.

Paketin lähettäminen

Kun olet suorittanut edellä mainitut vaiheet, on suositeltavaa lähettää paketti valitsemallesi kuljetusliikkeelle allekirjoituksen toimituspalvelun avulla. Tämä vähentää pakkauksen katoamisriskiä ja varmistaa lähetyksen optimaalisen jäljitettävyyden.

Palautusosoite:

Pro Piece VSP
Myynnin jälkeinen palvelu (SAV)
2 Teollisuuskatu
34140 Mèze

Älä unohda säilyttää talletuskuittia ja pakettinumeroa huolellisesti. Jos sinulla on kysyttävää palautusprosessista, älä epäröi ottaa yhteyttä jälkihuoltoomme-Myynti (SAV) numerossa 04 28 10 08 22, painamalla näppäintä N° 3. Voit myös ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme, joka löytyy sivuiltamme asiakastililtäsi.

Huollon jälkeen-Sale (SAV) on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00-13.00.

Huomaa, että jälkihuoltoprosessi-Myynti (SAV) voi kestää jopa kaksi viikkoa.

Palautusmenettely on olennainen osa myyntiehdot / https://pro-piece-vsp.com/fi/.